半岛网2月28日消息 28日,市民万先生拨打半岛网热线反映,他雇佣的
货运公司延迟一个月发货,且货品在运输过程中被重物挤压,造成
损失五万余元。对此,他要求货运公司予以赔偿。但采访中货主万先生和货运公司各执一词,均拿不出有力证据。对此12315提醒,双方可以找第三方鉴定机构对货物包装进行鉴定,最后明确责任方。
货物送到后,双方签订收据,损失1333公斤润滑油
货运公司不守时致雇主损失5万余元 28日,青岛货主万先生反映,2012年1月29日,他委托青岛天顺达货运公司运送7吨左右的润滑油至西安,当时对方承诺年前一定可以送到。但在签订了合同后,对方却一拖再拖,直到年后才发货,导致自己的客户延迟收货近一个月,对此客户向他提出4万元赔偿金的要求。
万先生称装润滑油的桶被重物挤压
不止如此,货物运输过程中,货运公司在桶装润滑油上堆放重货,将部分桶压坏,运输中就损失了130多公斤,之后,在使用中又发现多个桶侧漏,损失二三百公斤,合计大约万余元。
货运公司喊冤 责任不在自己 根据万先生反映的情况,28日下午,记者联系到天顺达货运公司经理毛先生。“事情根本就不是这样。”毛先生说,首先关于时间的问题,年前接到货时,他已经和货主明确说明,尽量发,如果发不了就年后发。
因桶破损,润滑油总计损失数百斤加之万余元
至于破损的桶,毛先生称这是桶的质量问题,发货搬运时,轻微碰撞就出现凹损。年后货主和他反应后,他提出将破损的桶免费拉回来,由货主或者是找质检部门进行鉴定,如果确实是运输问题,他会如数赔偿。但如果是桶的质量问题,那责任就不在自己了。“但是货主一口回绝,要求我赔钱就行。”毛先生解释,在没有证据证明是自己运输问题的情况下,他不会做“冤大头”。
各执一词:责任难界定 赔偿陷僵局 针对货运公司毛先生的回复,货主万先生称,发货前他和对方明确说一定要年前送到,对方也已经答应。但记者问及是否有书面约定或者是相关证据时,万先生称合同中并没有写,仅是一个口头约定。“如果运的话,两三天就能运到了。”万先生强调,数天就可送达的货物推迟了近一个月,当时货运公司打电话告诉他肯定可以在年前送到。
关于桶的质量问题,万先生解释,他的货物一直就是用这样的桶,运送过东北、新疆等更远的地方,都没有出现过问题。至于毛先生所说的将桶拉回来做鉴定然后解决赔偿的建议,万先生称自己并不认同。“别的不说,只是时间上的问题,不知道又要托多久。”万先生说,自己的桶肯定没有问题,如果去质检方面做检查,耗费的时间、损失的钱就更不知道有多少了。
12315:找第三方鉴定明确责任方 双方各执一词,到底是谁占理?没有书面约定如何维权?对此记者拨通12315消费者维权电话,工作人员介绍,像这样的情况不在少数,由于双方都没有直接的证据,比方说书面约定、电话录音等,因此大多时候都是协商解决,双方各退一步。
对于这件事情,首先,在时间问题上就难以界定是谁在说谎,只能双方协商外。关于运输中损失的货物,建议双方找第三方鉴定机构,对桶进行鉴定,是桶本身的质量问题还是运输不当导致,这样才可以明确责任方。至于万先生担心的浪费时间金钱等问题,工作人员称可以在鉴定结果出来后,如果是货运公司的责任,可以要求对方提供相应的赔偿。
半岛数字记者
宫昌乐 [编辑: 董芳]