大众召回DSG缺陷车首日:不少车主"爽约"(图)

2013-04-03 08:41   来源: 半岛网-蓝色快报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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4月2日,机场路上的上海大众4S店有点儿冷清,并无召回车来"报到"。



  快报记者 成新蕾 摄影

  从4月2日开始,大众汽车正式开始召回DSG(直接换挡变速箱)缺陷车。2日上午 ,记者从大众汽车在烟台的4S店了解到,此次召回,他们将每天安排3~4名车主到店,为其车辆免费更换机电控制单元,并免费为车主提供升级后的最新控制软件。不过 ,召回首日,前来4S店内“报到”的车辆却不多。经销商介绍,正赶上清明节,不少车主开车外出,预计清明过后,召回车辆会逐渐增多。

  □召回首日

  4S店内召回车不多
  

  4月2日上午,机场路的一汽大众汽车4S店维修部内,工作人员在对八九辆汽车进行检查维修,不过这些汽车中,鲜见召回汽车。“召回的车还没过来,这些都是正常的维修保养车辆。”一名维修人员说,4月2日是大众汽车正式召回第一天,正处于预约客户阶段,还没有召回的汽车过去。

  “本来我们都准备好了,下午有个车主要过来,但他又把时间改到4月5号了。”这家店的服务经理说,正好赶上清明节,一些车主选择开车外出,所以这几天来的召回车不会太多,估计清明节过后会多一些。同样在机场路上的上海大众4S店的维修车间内,记者也未见到召回车。“到下午三点还没有召回的汽车过来,现在来保养的车多一些。”客户经理张先生说。

  □维修标准

  “只要有配件,哪儿买的车都能换”
  

  “接到要召回的通知之后,我们就开始联系客户了。”一汽大众4S店的服务经理王长青说,从2日早上开始,他们就开始与符合条件的车主联系。“这次召回 ,主要是为车辆更换机电控制单元,同时再将软件升级到目前的最新版本,让车开起来更平顺。”

  上海大众机场路4S店的售后前台王先生介绍,厂家会首先与缺陷汽车车主联系,待厂家给各地4S店发货之后,各4S店再根据机电单元上的底盘号通知车主,与车主预约时间。“联系车主都是跟着底盘号走的,只要店里的配件符合您的车型,不管是在哪儿买的车,都能来这里更换。”

  □维修速度

  每天能修三四辆
  

  “ 这些汽车维修起来并不难。”不少售后维修人员认为这次召回所进行的维修工作难度并不高。“这个机电控制单元是与车的电脑系统相联系的,所以第一步把机电单元更换新的之后,还要把电脑系统再进行升级。”一汽大众的一位维修员说,虽然维修起来难度系数并不高,但因为要更换配件,另外更新系统,加上前期试车等的时间,一辆汽车算下来,完成维修大概也需要花上两三个小时,所以按照一个工作日8小时算下来,每天大概只能为3~4辆车维修。

  召回车型  

  大众汽车(中国)销售有限公司,进口的2008年12月至2011年9月生产的部分尚酷1.4TSI、高尔夫旅行车、CrossGolf。一汽-大众汽车有限公司,2009年5月至2012年1月及2012年12月至2013年2月生产的新宝来1.4T、高尔夫A61.4T、高尔夫A61.6L、速腾1.4T、迈腾1.4T、CC1.8T等。上海大众汽车有限公司,2009年10月23日至2012年5月23日及2012年12月10日至2013年3月2日生产的途安5座1.4T、途安7座1.4T、明锐1.8T、明锐1.4T、朗逸1.4T等。

   [编辑: 张珍珍]

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