近期,市民赵先生向青岛市消保委投诉,反映家中
暖气管道破裂,引发积水,造成家中经济损失,同时还殃及楼下邻居。市消保委分别与青岛市供热办、供热公司联系,调查发现暖气管道破裂是因管道过于老化所致,由于超出了保修期,产生的费用最终还是由用户自行承担。因此 ,消保委提醒市民,一旦发现小问题一定及时找相关部门维修。
日前,青岛集中供暖刚结束,是对暖气片以及管道检修、维护保养的最佳时机。据了解,供热停止初期是管道渗漏高发期。在刚停止供热一周时间里,容易出现暖气部件渗漏水的现象,用户应多留心检查供热管道各种接头是否松动漏水,出现问题及时与供热单位联系,由供热单位派专业人员维修处理。
如果想对老旧暖气片进行更换或者发现单元管道有老化漏点,应到所属供热单位进行登记,统一更换,不要私自改装,以免影响供热效果。
消费者对管道维护、保养方面的疑问,可及时拨打所属供热单位热线进行咨询,对供热单位不履行义务的行为 ,可以通过青岛市供热办公室电话86661202或青岛市消保委96009315热线举报、投诉,以维护自己的合法权益。记者 王磊
(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 李敏娜]