青岛早教机构乱象调查:传单发到医院收费动辄上万

2013-04-11 06:32   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  记者经历了四轮面试被建议先在机构做销售

  “你英语水平怎么样?”记者回答自己没有8级证书。“那你先用英语介绍一下自己吧。”记者故意没有按照日常自我介绍来,而是“答非所问”用英语说起了自己来应聘的原因:喜欢小孩子、能带领他们唱歌跳舞做游戏,亲亲袋鼠早教机构很有名,因此想来应聘。

  说完之后聂老师不置可否,就开始了一些日常招聘问题,其中有一道问题是“你为什么想当早教老师?”而这个问题记者明明刚刚用英语说清楚了。

  经过十几分钟的面试,聂老师说可以了,记者已经通过了初面。9日下午2时,记者又接受了专业英语的面试。10日上午10时,记者又来到崂山分公司第三次面试。中午12时许,总负责人又给记者来了一次面试。“我听你的英语口语有些口音,我们这里老师上课有口音是不行的,这个要改的话需要些时间。这样吧,我觉得你比较适合先做销售。”他告诉记者。

  从应聘开始到最后决定录用,记者经历了4次面试,但用人单位从未要求记者出示身份证等有关证件,更没有教师资格证等证件的要求。人力资源师告诉记者,早教机构并不一定非要教师资格证才能证明可以当老师。“要非要有证件的话,我们也有,是亲亲袋鼠澳大利亚政府颁发的证件 ,是全球统一的,和国内的教师资格证不一样,也都能上网查出来,有了这个证在全球早教机构都可以用。”他说他们机构很注重实际,家长们一般是亲自来看了体验了之后才报名的。“来给孩子办早教的基本都是比较有钱的,因为我们是最好的,他们都听说过,来了之后不看教师证,直接看老师上课就知道水平了。”

  记者表示想看看资格证,人力资源师让记者去看墙上悬挂的教师资质说明。通过那些照片记者得知目前这里有9位老师 ,但是个人说明却不太相同,有的标注为“英语8级”,有的是“国外工作经历”,有一两位老师只标注为“经过严格培训成为资深早教老师”。

  当记者以家长的身份询问时,不少早教机构表示自己的老师都是有教师资格证的。然而采访中记者却得知曾经有大学生被要求自称“老师”。宋华是烟台大学的一名大三学生,她告诉记者,自己大二的时候就曾经到一家早教机构应聘过教师 。“当时面试人员告诉我,给孩子上课的时候不能说自己是学生,要说自己是个老师,这样家长才会放心。”宋华按照机构要求的说自己是老师 ,没想到家长们都很信任。后来由于教课的工资很低,宋华干了不久就辞职了。

  销售人员谈如何说服家长:“不能赤裸裸的,温情一点”

  记者以新人的身份咨询了一位姓韩的销售人员,问她到底怎样才能说服家长来上课。她说,除了必备的婴幼儿知识外,还要有方法。“说到底我们是推销,但不能赤裸裸推销,最好温情一点。”

  她告诉记者,做推销要先从打电话开始做起,“打电话的时候不能说‘我们这是早教机构,你家宝宝需要吗?’这样人家肯定说不需要。”她说,最好的方法是不直接跟家长说报班,而是告诉家长现在孩子需要什么,或者让他们来上一节体验课看一看。“比如你的宝宝3个月,我就会告诉他这个时候的宝宝有可能有什么方面的问题,要怎么注意。一般这个不会引起反感,要碰上比较固执不愿接电话的就给他发短信,每个星期一条,坚持不懈下来,哪天你不给他发了他反而不得劲了。”

  韩女士说自己干了4年的销售,总结出了一条经验法宝:“先给他找问题,告诉他现在应该对宝宝做什么了,要怎么做,不会的可以来观摩、听讲座,要是不做的话可能对宝宝将来的发展不好。”她说,比如宝宝学爬行的时候如果不按照科学的方法,可能长大之后身体协调能力不行;肌肉不发达、有不良姿势等;这些告诉家长后一般都会留心听。只要对销售人员说的话不反感,就成功了一半。

  “我们这个工作得有很大的爱心和耐心,对孩子和家长都是一样。”韩女士说。记者在参观过程中确实发现,每一位老师都跟孩子有很好的互动,经常拥抱、亲吻孩子,家长也都很放心地将孩子交到老师手上配合训练动作。而一些来上体验课的家长,往往会被融洽舒适的环境所吸引。

  教育专家:“孩子发育是一个自然过程”

  李沧区教工幼儿园园长朱咏梅认为,社会上一些早教机构的出发点是好的,“他们的目的在培养一种温馨、利于孩子社交的场所,这对孩子的成长是有好处的。”同时她也认为,孩子上不上早教班,关键在父母要加强学习。“学习的途径多种多样,不一定非得进入早教机构,家长还可以通过书籍、网络了解儿童发展规律,多和孩子进行身体接触,因材施教。”

  “我们古语说‘三翻、六坐 、八爬’,说明每个阶段孩子发育都有他应该表现的特点 ,这是一个非常自然的过程,不需要通过学习,家长只要给他创造一个安全、舒适的环境加以锻炼就可以了。”针对目前一些早教机构的昂贵学费,朱院长不置可否 ,“家长可以根据各自家庭情况来做决定。”

  目前社会上早教机构应该归哪个部门管理?为此记者咨询了青岛市教育局托幼办。该托幼办工作人员告诉记者,现在岛城一部分早教机构是在工商局注册的;还有一部分是在教育局注册。“按说应该按照幼儿园的标准来,但是很多早教机构都有自己的一些特点,标准就不太好制定。”她告诉记者,现在他们正在进行各个早教机构的摸底工作,争取早日将其管理理顺。文/图 本报记者

   (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 李敏娜]

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