“别忘了，争道抢行，越抢越堵！”“您懂得，清洁宜人，不乱扔垃圾！”在
城阳，只要您留意，到处都会看见这样的温馨提示语 。日前，城阳区正式发布了17条“温馨提示，文明城阳”提示语 ，围绕“公共场所文明 、交通出行文明 ”着力打造“别忘了”“您懂得”
温馨提示语品牌。对于这种口语化的温馨提示 ，社会学者指出更能起到“春风化雨”的作用，这种文明的关怀也让城阳市民拍手叫好。
交通出行温馨提示语
别忘了，争道抢行，越抢越堵 ！
别忘了，夜间会车使用近光灯 ！
别忘了，不向车外仍杂物！
别忘了，把超车道留给赶时间的朋友吧！
别忘了，开车斗气人车俱伤！
别忘了，变线转弯及时开启转向灯！
别忘了，乱停乱放，爱车会受伤的！
别忘了，绿灯才能走！
别忘了，要礼让斑马线上的行人！
公共场所温馨提示语
您懂得，请轻声细语！
您懂得，请排队！
您懂得，清洁宜人，不乱扔垃圾！
您懂得，不把噪音带给安静休息的他人！
您懂得，适量取餐，营养节俭！
您懂得，宠物是您自己宠 ，别给他人添麻烦！
您懂得，乘坐电梯先下后上，不吸烟！
您懂得，尊重服务人员就是尊重自己！
17条温馨提示语倡导城市文明
记者了解到，近期城阳区重点针对“公共场所”、“交通出行”两大领域存在的常见、常规的不文明行为，启动了“温馨提示，文明城阳”提示语征集活动，面向社会，征集各类提示语5000余条 ，经评审后，确定了交通出行“别忘了——”和公共场所“您懂得——”两大类，17条温馨提示语，其表达方式更加直观、具体、朴实、简洁，与以往生硬的口号相比，更加温馨、更加容易入脑、入心，亲切、人性化的提醒更为人们所乐于接受。
据了解，打造“别忘了——您懂得——”温馨提示语品牌，城阳区还大力推行了“理念在我心中、行为展现文明”主题活动，突出“公共场所文明”“交通出行文明”两个领域，深入开展了行为理念从点滴做起、行为理念在校园、做最美城阳人等“六大活动”，教育和引导广大市民，时时处处规范自己的行为，使“别忘了——您懂得——”温馨提示内容化为自觉行动，切实做到从小处入手、从具体事情抓起、从孩子抓起，从一言一行、一点一滴引导社会、教化风气、倡导文明，不断建设良好的公共场所秩序，持续提升市民文明素质和城市文明程度，成为践行社会主义核心价值体系的生动实践。
社区里、商场旁都有“小提醒”
温馨提示除了在道路上随处可见 ，16日上午，记者在城阳街道董村社看到，社区的水池、道路、草地等处也都设置了温馨提示语，引导居民文明习惯的养成。
“我们结合自身特色，在重点路段、社区中心和社区里都设置了温馨提示，目前在各个社区的水池、道路、草地等处设置了温馨提示语，有户外电子屏幕的社区，会滚动播放温馨提示语。在正阳路利群、家佳源段设置了多块公益广告，借助商圈的超高人气，让更多人看到这些文明提示语。在街道社区中心的电子屏幕上，楼道、电梯、食堂里，都有温馨提示。”城阳街道的工作人员告诉记者，接下来将在工地围挡、企业广告按比例设置温馨提示语，在社区的文化中心、小区广场、楼道文化中增加温馨提示语。学校和幼儿园也会开展“其实您懂得，只是别忘了”的宣传教育，让未成年人从小养成文明习惯。
据悉，除了城阳街道，城阳区其他街道也在重要道路节点设置了温馨提示语，让文明提醒真正走进了百姓的生活。
朴实、口语化起到“春风化雨”作用
市民是城市的主体，城市文明的提升需要每个人的积极参与、共同努力。在公共场所设置文明提示语，也是很多城市为了倡导社会文明采取的比较常用的方式。但是，有些城市在设置文明提示语的过程中，用语本身就不文明，或者语气生硬、刻板、教条化，反而会让人产生反感，产生不好的效果。
“说起提示语，比较常见的有‘禁止吸烟’、‘禁止鸣笛’、‘严禁停车，违者重罚’等，是属于命令式、教条化的语气，给市民的感觉是冷冰冰的，没有温度，更谈不上共鸣。还有一些城市的提示语本身就包含着不文明的词汇，比如有的城市会用‘在此小便全家死光光！’、‘乱倒垃圾不得好死！’、‘司机院内鸣笛必出车祸！’这样辱骂甚至诅咒式的提示语，首先让人觉得城市本身的文明程度不高，不但不能感化、引导市民，反而可能会激发人的逆反心理，起到不好的效果。”社会学者分析，“其实您懂的，只是别忘了”的文明提示语，虽然简单、朴实 ，没有太多花俏，但是平易近人、朗朗上口，反而更能起到“春风化雨，润物无声”的效果。
“我们食堂的打饭窗口旁边就有‘您懂得’的温馨提示语，其中‘您懂得 ，尊重服务人员就是尊重自己！’那一条让我觉得心里也挺温暖的，虽然仅仅是一句简单的话，但让我感到自己也是受尊重的。”一家单位食堂负责打饭的工作人员告诉记者，食堂里贴了“您懂得，请轻声细语！”、“您懂得，请排队！”等提示语后，感觉大家的文明程度也提高了。
记者采访时，不少市民也表示既文明又口语化的温馨提示语更能让人接受。在广告公司工作的张帆告诉记者，“我第一次看到的时候，还以为是我们平时经常说的口头语‘你懂的’。仔细一看才发现是‘您懂得’，后面跟着一些文明提示。所以印象也挺深的 ，这种方式也挺恰当，其实很多文明的习惯我们都知道应该怎么去做，只是没有形成习惯。所以从这方面来讲，我觉得挺有共鸣的。”
“文明提示语本来就带有一定的说教色彩，在学校里老师教，在家里父母教，很多人会对一些文明提示语产生排斥感 ，大家对文明提示语的接受程度是个未知数。我认为有亲和力的 、口语化的温馨提示语市民起码不会排斥，更能打动内心。”家住小北曲的徐女士表示，这种有亲和力的温馨提示语可能不会一下子影响到所有人的具体行为，但在潜移默化中肯定会有改变，自己的行为改变了，也会影响到其他人，甚至影响整个社会，最终也能达到让城市更加文明的目的。 文/图 本报见习记者 张彤 记者 徐伟
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
