丢失的耳钉就是这个样子
6月6日晚，李小姐和男朋友入住流亭机场附近的
亨伯酒店，准备第二天乘飞机去香港。因为走得急，把价值2000多元的耳钉落在酒店客房，离开酒店一小时多后才发现，她男朋友立即打电话给酒店，酒店
前台告诉他们会放在前台。6月17日晚上李小姐男朋友去取耳钉，酒店方却告诉他根本没有找到耳钉……
李小姐和男朋友打算去香港玩一趟，为赶飞机，计划提前一天到青岛住下。6月6日晚，李小姐和男朋友入住流亭机场附近的亨伯酒店。李小姐说她对酒店设施还挺满意。
第二天一早，李小姐和男朋友早早起床，为早上8点半的飞机做准备。因为着急赶路，她把自己的耳钉落在了酒店，当她发现时他们已经离开酒店一个多小时。“我发现耳钉不见了，很着急，回想了一下，确定耳钉应该在酒店，我就让男朋友给酒店前台打电话，告诉前台我的耳钉落在了客房。”李小姐说。
她男朋友告诉对方耳钉落在酒店前台，对方承诺会放在前台，让他们一周后来取。“我听前台说让一周后去取，就放心了，没有再担心这件事，想着回来后再去拿，早晚都是自己的。”
转眼到了6月17日，李小姐让男朋友去酒店拿耳钉，但是前台告诉她男朋友，根本没有找到耳钉，也没有承诺会放在前台。“我听男朋友这样说，就给前台打了一个电话，前台态度很不好，说根本没有发现耳钉，如果有的话就给我们了。”李小姐说听到这样的话，她很生气，觉得对方的行为让她难以接受。
李小姐称她的耳钉是香奈儿的，价值2000多元，当时就落在了台式电脑的键盘上，因为耳钉帽比较大，大概有拇指指甲盖大小，很容易发现，再加上比较值钱，她才特别在意这事，如果是便宜的耳钉，她也不会放在心上。“后来我又给前台打电话，他们仍是那套说辞，后来才说会告诉经理，让经理给我一个解释，但一直没有等到经理的电话。”李小姐说。
6月17日，记者电话联系了亨伯酒店前台。前台的王女士称确实有这回事，不过事情并不是李小姐所讲述的那样，酒店根本没有承诺过能找到耳钉。“当时他们打来电话，说耳钉可能落在了酒店，让我们帮忙找一找，我们告诉他们如果有的话会收起来，没有承诺他们一定能找到。”王女士称最后的结果是没有找到耳钉。
针对李小姐所称的事后一直没有联系他们，王女士说李小姐根本没有和他们强调耳钉的价值，也没有讲述具体的位置，所以没有找到耳钉，他们也没有给李小姐答复此事。记者询问为何没有将结果及时通报给李小姐，让其白白等了很多天，王女士说：“她也没有给我们打电话啊。”
随后，王女士称会将此事反映给经理，让其给记者答复，但直到截稿时间，记者一直没有接到经理的回复。
“就算他们没有找到耳钉，为何不给我说一声，他们到底是不是为顾客着想？再就是他们的态度很差，根本就不愿意和我多说。”李小姐称事情就这样僵持了，她也不知道最后的结果会是什么。
记者 李冰(图由李小姐提供)
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 张珍珍]
