网络交易记录(网络截图)
7月6日晚,青岛一家名为智诚联食品专营店的
淘宝店铺,货架上所有热销的商品都被全数拍了下来,单是其中一款煎饼就被买了七万八千多包,将近五十万元,还有其它多款小食品也被拍光。开始老板以为来了大单生意了,但过了一会发现有些不对劲,对方只是拍下商品却迟迟不肯付款,这时候店主方先生明白了,又有
职业差评师来捣乱了。
“当天店里的客服跟我说,货架上畅销的商品都被拍下来了,但是一直没付款,觉得有点问题。”方先生说,当时已经是晚上11点了,他打开店铺的页面一看,原来设置的几款畅销产品,都被拍空了,其中一款阿胶枣被买了两万六千多包,合计将近六十万元。还有一款煎饼,虽然单价只有四块九,但被一次拍下了七万八千多包,合计将近五十万元。除了这两种金额比较大的,还有其中一些高粱饴、组合包装的煎饼等,也有几万元的金额。
据店主介绍,对方拍完之后,一直没有付款,客服催了几次之后,对方也没回音。因为按照淘宝的规定,如果一种商品被拍空了之后,就会被强制下架,在淘宝的搜索功能中也不会再找到这种商品,“这些拍货的就是利用这个规则,把这种商品有多少件拍多少件,拍光了之后也不付款,但你这种商品就没法卖了,虽然过一段时间不付款就会自动取消交易,但对于一些顾客比较多的店铺,损失还是很大的,因为其它人买不了了。”
看了这个人的阿里旺旺账号后,方先生记起来,这个人上周的时候来捣过一次乱,当时店铺里一款汤料,标价只有一元多,但店铺没有在上面标运费,但在下面醒目的地方标注了“购满六包包邮”,但这个人就利用店家没有在上面标注运费的漏洞,一元多一包拍了多件,并要求店铺分开发货,不发货就投诉。最后店铺只能认栽,将他购买的全部发货。
一周前这个买家来捣乱的时候,方先生就和对方联系过,但电话打过去后,对方直接提及“不要随便给我打电话,不然我不客气了”。这次方先生没有贸然再给对方打电话,查询发现,购货地址是重庆,电话号码也是重庆的,就在网上搜索这个电话号码和收货地址,竟然顺着电话号码找到了这个人的微博和其他一些网上信息,整理了一下之后,方先生多少知道了些对方的身份,就把这些打包发给了对方,并留言让对方收手。可能对方见自己身份败露,怕惹来麻烦,很快就撤消了淘宝上的所有交易。
方先生提及,之前多次受到过差评师的骚扰,方式也是五花八门,让店家防不胜防,就在去年曾有一位四川的买家,买完产品后实名投诉到工商部门,提及产品包装上一处标识不符合国家的规定,要求商家进行赔偿,然后当地的工商部门又联系到了青岛这边,“虽然国家法律有着明确规定,但在实际采购中,不可避免的会有一些商品包装存在疏漏,没有标一些标志或者标识,但产品是没问题的,我们无话可说,只能认栽。”最后店铺私下和这名买家和解,给对方一笔钱才算了事。
虽然淘宝针对越来越多的差评师也进行打击,只要店家有旺旺的聊天记录等作证据,就可以强制介入进行处理,但专业差评师往往做得滴水不漏,只会在电话中或者其它一些特殊情况下才会跟店主提出要求,不留把柄,尤其是一些销量还可以的小店铺更是成了主要目标,容易一次被拍光货物,也容易受到差评的影响。
记者 刘金德
(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 宋涛]