在市北区镇江支路上，坐落着一家名叫亨通达的
热力公司，作为一家民营供热企业，它覆盖着周围300万平方米的供热区域。近年来一直深陷“
扰民”的漩涡。煤尘、噪音，几乎每年都有周边居民投诉。近日，在一次“城市供热网络问政”活动中，有市民询问何时解决该问题。面对投诉，亨通达热力公司并不回避，称“毕竟是先有热力厂，周边后来才盖的
居民楼，不知道当时是怎么
规划的。”
常年投诉却未解决 “我在镇江支路10号居住20多年，最近10年里，一到供热季节，我们楼后面的供热企业便开始囤煤，并隔段时间往厂里进煤，不远处便是烧锅炉的烟囱，于是便产生了大量煤尘。”68岁的市民谭大爷告诉记者，每年冬天家里经常是一层灰，即便不开窗户也是如此。“亨通达热力公司的煤场就在我们楼后面，紧贴着北侧窗户，冬天堆煤最多的时候，那里就是一座煤山，足有3层楼房高。”谭大爷说，因为距离煤场太近，大量煤尘影响了居民生活。
“冬天热力公司往里进煤时，因为担心下雪路滑，在门前道路撒上煤渣，我们便踩着煤渣路进了家门，弄得家里很脏。记者在居民孙女士家便看到，地上放着6块抹布，她说冬天地经常要擦好几遍，抹布少了根本都不够用。而在天气晴朗后，煤渣也会扬到空气中成为浮尘，影响周边的空气质量。”除了煤尘污染，居民们还要忍受噪音。“冬天的运煤车一辆接着一辆，而且经常是晚上运，声音太大严重干扰我们休息。”谭大爷说，因为这些问题，周边居民没少投诉，但是多年来一直没得到彻底解决。“我们知道热力公司需要供热，这也是好事，但这不能成为损害其他居民利益的理由。”
先有的热力厂，后盖的居民楼 多年投诉为何始终没有彻底解决呢？带着疑问，记者专门采访了亨通达热力公司的负责人。据这位不愿透露姓名的负责人介绍，“近几年，老城区的供热需求增大，我们的供热面积也在增加，所以用煤量、进煤次数都上升，导致对居民的影响也更明显。但面对这个现状，我们也很无奈。”
该负责人说，供热是民生工程，近几年本市非常重视百姓需求。作为市区最早的供热企业，亨通达热力公司不断扩大供热规模，主要是考虑到周边居民的供热需要。“因为建厂较早，煤场面积不能满足日益增加的供热区域，现有煤场最多只能存1万吨煤，堆着堆着就到了居民楼窗户边；我们也不想影响居民，但没有足够的煤就无法保证供热。一边是不能停热的要求，一边又被居民投诉，我们其实也很为难。”
该负责人还告诉记者，亨通达热力公司早在上世纪80年代就已存在，除了镇江支路10号这栋楼外，周边大多数楼房都是后来盖的，如今造成扰民影响，之前的规划不能说没有关系。记者在亨通达热力公司厂区现场探访时也看到，在该公司的北侧，确实有多栋居民楼紧挨着锅炉房，中间仅一墙之隔，距离的确很近。这不禁让人疑惑：居民住宅挨着热力公司如此近，当初的规划是如何获批的，环保部门是否有过考量呢？这些不得而知。
建地下煤库，不那么容易 记者采访中了解到，为了缓解周边居民的投诉，亨通达热力公司做了一些工作。比如给煤场洒水扬尘，并遮挡篷布，但这些都是治标不治本的办法。“我们想在煤场现址上建个地下煤库，这样便不会扬尘污染，但这项计划目前也遭遇了难处。”亨通达热力公司负责人说，由于煤场和镇江支路10号居民楼离得太近，如果建煤库就需要先行对该楼拆迁，才能达到施工条件。但是，这栋楼的房屋征收与补偿目前还未敲定。“如果这栋楼无法完成拆迁，那地下煤库就无法开建，即便我们要建煤库，巨额资金对我们的压力也很大。”该负责人说，建设地下煤库大约需要2000万元的资金，这可不是一笔小数目，要通过贷款才能筹集到位。
据了解，目前包括市政公用局、市北区政府在内，都对亨通达热力公司屡被投诉一事非常关注，都想在确保供热不受影响的前提下，避免对周边居民的影响。眼下也在积极协调有关部门，推进镇江支路10号的房屋征收工作，但至于何时能完成征收，暂时还不得而知。
文/图 记者 李伟伟
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 张珍珍]
