德国大闸蟹上不了中国人的中秋餐桌了。8月19日，淘宝聚划算推出德国大闸蟹团购活动，为德国大闸蟹爬上中国餐桌铺路，不少青岛市民加入购买行列。然而短短十五天后，这件曾经振奋了马云神经的事“黄了”。商家道歉称，对大闸蟹活体进口流程考虑不周，不能按时接大闸蟹回国，愿将货款退还购买者并赔偿每人30%的订单金额现金。对此，有的买家表示理解，不过大呼坑爹者也不在少数，业内人士更是质疑其中存在炒作成分。
“海归大闸蟹”计划流产
“各位信任聚划算的朋友：对不起，德国大闸蟹这事儿，我们搞砸了。”9月 3日上午11时许，淘宝网主页和大地原生公司的官方网站上挂出了一份声明，声明是针对前段时间炒得沸沸扬扬的德国大闸蟹团购事件作出的，其中称，由于大地原生公司对德国大闸蟹的第一次大规模进口流程没有考虑周全，导致此前发起的团购已无法按原计划准时发货，因此不得不取消此次德国大闸蟹的发货。
“合作商家出具的德国大闸蟹原产地证明、德国官方出具的检验检疫证明，以及该商家与德国水产公司签订的进出口合同等资料已经陆续准备就绪。但因为大闸蟹属于活体，进口时需要进行一系列的动植物活体检验检疫程序，而且其规模是如此的庞大，以致于我们的计划显得过于乐观。同时，聚划算的预售模式与传统贸易方式也需要更多时间的衔接。这些都是我们所没有考虑周全的。”聚划算总裁张建锋在声明中表示，德国农业部提交的申请未能及时获批，导致计划泡汤，对此团队深表歉意，不过对于德国大闸蟹上国人餐桌他们还是很有信心。“虽然本次聚划算的德国大闸蟹已经无法按时发货，但不代表不能进口。我们向大家保证，等德国农业部提交的申请获批后，聚划算还会发起德国大闸蟹的现货团购，我们一定要尽力弥补这个过失，让大家尝尝纯正的德国大闸蟹。”
退款和赔偿金本周结清
海归大闸蟹中秋归国无望，大地原生公司在官方网站上做出承诺：“我们将立刻启动退款及赔偿流程，下单的消费者一律
全额退款 ；为了弥补您这次不愉快的经历，我们将在退款同时，额外补偿 30% 订单金额的现金。”据商家介绍 ，此次德国大闸蟹团购共有近2万名消费者参加，预售出3.5万份30多万只大闸蟹，涉及成交金额900多万元。商家将在9月 6日前完成全额退款以及资金赔偿的所有工作，届时购买者可以查询支付宝账户上的资金退款交易。
手续办完后还将销售
3日下午，记者拨打了此次德国大闸蟹的供货商大地原生公司的电话，但一直无人接听。随后记者通过阿里旺旺，与一名工作人员进行了交流。工作人员表示，他们“也是今天得到的消息”，会全部发微信，再电话、短信通知消费者，目前已经开始做这件事。通知消费者之后，工作人员表示无需消费者操作，只需等待即可，“只要是下单了的，都是统一退款的”该工作人员称，此次退款将把货款与赔偿款一起退还给消费者，本周末前就能退回。
对于这次失败了的预售，工作人员称还在等德方那边的回复，要是手续办完了 ，将继续到网上搞活动销售，但具体时间无法确定。而在交易金额高达900万元的情况下，大地原生公司将支付一定额度的赔偿款 ，工作人员表示，算下来这个数字接近300万元。
■消费者
“收益率比放高利贷还合算”
“我听到这个消息第一感觉就是可惜，我敢当第一个品尝德国大闸蟹的人，但是却没机会吃到德国大闸蟹了。”在聚划算上团购了德国大闸蟹的田女士告诉记者，当时自己也是听朋友介绍 ，购买了价值299元的12只螃蟹组合，按照卖家说法可以得到全部退款和 89.7元的赔偿金。“我是比较乐观，这件事上我也没什么损失，还能有89.7元的补偿，这个收益率比放高利贷还合算。”
与此同时也有市民大呼坑爹，在香港中路一家写字楼上班的孙先生告诉记者：“他们说取消就取消了，可害苦了我。当时发现有团购，我想着肯定好吃，而且快递直接运过去比我们自己买来再托运省心也省钱，所以我特地团购了一份299元的，地址写的是我丈母娘家，还打电话告诉他们我给他们买了德国大闸蟹，让他们收货时间前后别关手机。这下事情砸了，我给丈母娘也得留下办事不踏实的印象。”
在网上记者也看到，不少市民对这件事发表自己的看法，有些调侃说早知道赔偿多买几份当投资，有的表示自己空等一场很失落，有的指责大地原生公司办事不靠谱，不过更多人表示理解和尊重商家的决定。
■业内
“堪称一场成功的营销策划”
德国大闸蟹不能如约回国了，很多经营国产大闸蟹的商家也在关注着此事。“大闸蟹的市场比作一个蛋糕的话，德国大闸蟹要是分走一块，肯定会给国内大闸蟹造成压力。”一名王姓经销商说，因此，这样一个消息出来，不少经销商觉得“舒了一口气”。
“这一天，应该早晚会来的。”另一位经销商说，从大闸蟹在岛城的遭遇来看，从不受认可，到每年都有固定的客人，也许德国大闸蟹的进口也不全是坏事。“这次德国大闸蟹的价格不算贵，可能很多人都会想尝一下，让更多的人喜欢上大闸蟹，对国产大闸蟹也是好事。”经销商们还表示，他们得知德国大闸蟹的口感并不好，比国产大闸蟹差不少，因此也有一定的自信。
大闸蟹不能如约送到消费者手中，供货商还赔了数百万元，损失不是小数目。从种种迹象来看，该供货商败得并不甘心。在不少经销商看来，这次事件几乎没有输家，从一开始，就感觉“炒作的成分很大”，“花钱做广告也不大可能有这样的效果，同时还赢得了不少消费者的认可，应该称得上是一场成功的营销策划。”
记者 韩小伟 邢成博
（来源：半岛网-半岛都市报）
