业主送给物业的锦旗
9月5日，城阳
万科魅力之城小区业主向本报推荐小区物业是好物业。9月8日，记者来到魅力之城小区了解到，物业安全员曾经救过业主的命。两年多前，小区一位
韩国业主家中因电热毯局部过热引发火灾。安全员发现火情后立即切断业主家电源和煤气阀门，并从五楼爬窗而入，将被困在洗手间里的韩国业主背了出来。
2010年11月21日早上六点半左右，魅力之城501户业主家中因电热毯局部过热引发火灾。正在巡逻的安全员发现501户从客厅阳台冒出的浓烟便立即报了警。不久，安全员黄奎生闻讯赶到后立即切断该户电源和煤气阀门开关，同时疏散相邻业主。
黄奎生拍打501户房门时发现门已经发热，但户内无人应答。事态严重，黄奎生冒着生命危险携带灭火器和湿毛巾从502阳台翻入501，从窗户爬进了室内。房间内火势很大，浓烟滚滚，看不清是否有被困人员。黄奎生于是弯着腰，一手用湿毛巾捂着口鼻，一手用灭火器灭火，逐个房间搜寻呼喊，仍然无人应答。终于，在洗手间发现一个姑娘躲在角落里哭泣。黄奎生迅速用湿毛巾捂住姑娘的口鼻，背着她冲出房间。
事后，物业员工去医院探望这位女业主。由于安全员及时救助，业主身体并无大碍，只是轻微灼伤。中文不流利的她用蹩脚的普通话一遍遍对物业说着“谢谢”。
今年5月的一天，小区一位业主家的马桶堵了。业主自己在家忙活了半天，没能解决问题，于是给物业打电话求助。很快，物业维修组薛海清来到业主家中。因为堵塞的位置不便于疏通，薛海清用了很多工具都没能通开。修了这么久都没疏通，业主有些着急。看着着急的业主，薛海清二话不说挽起袖子，戴上塑料袋直接用手疏通。“看到我直接用手来掏马桶，业主吃了一惊。”薛海清说。
赵经理还记得有一次一位业主家的下水道漏水了，洗手间里到处都是污水，无处下脚。“业主非常着急，便找到了物业服务中心。”赵经理说。维修组邵伟旭很快就来到业主家中，迅速找到了问题所在，将漏水口堵住，并协助业主清理污水，打扫洗手间。让业主感动的是小邵的细心。打扫完洗手间后，为了防止把洗手间里的脏水带到客厅，小邵出洗手间时从口袋里拿出了一副新鞋套换上。
“我真的特别感动，人家在我车旁守候了一夜啊，谁能不感动。”业主李先生说起当时的事，仍旧显得十分感激。2013年5月21日晚，由于疏忽，李先生回家停车时忘记关车窗。钱包和一些公司的重要文件都在车里。回家之后，李先生跟朋友出去吃夜宵没开车，喝醉了后就在朋友家过夜。
物业安全员朱送场当晚巡逻时发现李先生的车窗没关，车里有贵重物品。“发现问题后我们多次联系业主但都未能接通电话。”朱送场说，“我们又不能把车里的东西拿回物业办公室保管，怕业主回来找不到会着急。”为防止业主车里的东西丢失，朱送场和其他几位安全员便轮流在业主的车旁守候了一夜。
第二天李先生回到家发现物业安全员在车旁守候着，这才意识到自己的车窗没有关。看着车里的资料和钱包都在，李先生有些后怕。“要是因为我的粗心把公司这些重要资料遗失了，那将会给公司带来巨大的损失。多亏了咱们物业安全员，我真不知道该说什么好了。”
8月20日起，本报联合市物业管理办公室推出寻找“青岛好物业”活动。可拨打本报热线80889448反映您对小区物业的印象，也可将小区名称、物业名称以及个人联系方式发送到邮箱aa112239@163.com。我们期待您推荐，来晒晒身边的故事。文/图 见习记者 邱学兵
寻找好物业，业主有话说
忘关车窗的业主李先生：要是因为我的粗心把公司这些重要资料遗失了，那将会给公司带来巨大的损失。多亏了咱们物业安全员，人家在我车旁守候了一夜啊，谁能不感动。
下水道漏水的业主：物业帮打扫完洗手间后，为了不弄脏房间，出洗手间时还从口袋里拿出了一副新鞋套换上。
（来源：半岛网-城市信报）
