9月26日上午，在崂山区天泰金融广场，
天泰爱家物业联合市物业办、城市信报推出““尊重 业主 理解物业”物业开放日活动。天泰金融广场物业开放了各个工作间，让现场业主详细了解小区的物业管理情况。记者了解到，天泰物业连续多年荣获“青岛市十佳物业管理企业”、“山东省优秀物业管理企业”、“品牌建设优秀企业”、“山东省物业服务行业金牌管家”等多项荣誉，是青岛首批国家一级资质物业企业。
物业开放日，现场亮家底 今年起，在青岛市各街道各小区的显著位置，“尊重业主理解物业”的宣传横幅吸引了不少市民的关注。据了解，此条宣传口号及相关活动正是青岛市物业办为贯彻和落实青岛市委、市政府对服务窗口“让群众顺心、让企业宽心、让区市放心”的工作要求，在各区市物业办辖区积极开展物业服务开放日活动的序幕。
在收到青岛市物业办相关通知之后，崂山区物业办积极配合与联系。9月26日上午，在崂山区天泰金融广场区全面开展了面向写字楼租户与小区业主的物业服务开放日活动，当天吸引了近百名业主参与活动与互动，取得了业主们良好的口碑。
上午9时许，在天泰金融广场的活动现场，工作人员早已开始忙碌的布置会场、摆设展板。作为崂山区地标性的写字楼之一，天泰金融广场面对写字楼、公寓等多重业态和物管服务标准，天泰金融广场物业公司—— 天泰爱家物业以客户为中心，秉承“精细化管理”，不断的听取业主和客户的意见，创新管理体制。在天泰爱家物业的每一个平凡的岗位上，都流传着物服人员的佳话。
天泰爱家物业现场活动还未开始，就吸引了不少写字楼上的员工与业主驻足参观。在天泰金融广场客服经理张奇的对本次活动流程的简单介绍后，业主与青岛市、崂山区物业办领导们对与确保项目正常运行的中控室、综合维修室、配电室、物业办公室等场所进行了实地参观。
351个摄像头，小区无盲点 在中控室，几十台监控器监视着这里的每一个角落，视频监控人员熟练的在不同监控镜头之间切换，操控摇杆巡视任何进出大楼的人和车辆，然而这却是天泰金融广场精细化服务的一角。干净整洁的工作间，物服师傅自制的清扫、维修工具，各类国际一流制冷供暖设备，无不体现天泰物业对每一个细节的在意。在现场，记者咨询了解到，整个项目共有351个摄像头，没有盲点。
在业主们参观完设备间之后的恳谈会上，一位业主这样形容天泰爱家物业：“通常我们都是打开房门回到家里才能感受到家的温暖，而在天泰，当你走进这栋建筑的大厅，就能感受到家的温暖，天泰爱家物业的爱家两字名副其实。”
现场记者还看到了两封业主发来的感谢信。“时代印象工程人员张启涛接到业主报修阳台推拉门的通知，在处理完维修后，细心的他发现现场装修工人为了图方便，居然将空调用直径为4m 铜线缩小为2.5m铜线，“这样会大大增加线路负担，造成严重的安全隐患。”张启涛解决了这一问题。
业主忘锁门，保安守半天 “2013年6月20日，由于本人疏忽大意，未锁门就急急忙忙赶去上班。在社区的秩序维护员经过多方联系，才联系到我。他们已经休班的毛经理连忙从家赶来并安排秩序维护员守在门口，待我到家时，秩序维护员跟我进去清点物品、财产，确保什么都未丢失时才离开。我们很感动！他们这种这也道德行为值得赞赏，只能以一封短短的感谢信来表达内心深处的感激之情。他们这种忠于职守、尽职尽责的精神值得我们学习，他们的付出为我们的小区带来了安宁，我们生活在这样和谐的小区很放心、很舒心。”一名业主在感谢信中写道。
本报联合市物业办公室推出寻找“青岛好物业”活动。据介绍，今年青岛有73个物业参加今年的市优考评和省优、国优的预评。您对自家小区物业服务是否满意？是否有推荐的好物业？可以拨打本报电话80889439反映，也可将小区名称、物业名称以及个人联系方式发送到邮箱aa112239@163.com。
文/图 记者 李晨
（来源：半岛网-城市信报）
