十一“黄金周”结束，交运集团平度汽车站的客流高峰也趋于平缓。不过，伴随着国庆客流高峰期的结束，旅客们的表扬信却又纷至沓来。
助人为乐、拾金不昧、敬老爱幼等好人好事层出不穷，一个个平凡岗位上的“活雷锋”用他们的实际行动向社会传递着正能量。
“捡到失物，就该完璧归赵”
近日，一封来自河南的感谢信被送到了平度汽车站。“国庆节的时候，每个汽车站的人都非常多，加上我着急前往潍坊赶回郑州的火车，都不知道自己竟然把最重要的一个包裹给弄丢了。”河南郑州的孔女士在信里说，“我是专门从郑州过来平度收货款的，包里光现金就有7500多元，还有4张银行卡里存储的公款和自己的火车票、身份证等重要证件，幸亏有工作人员帮忙捡到，要是把货款给弄丢了，自己回去真是没法交待。”孔女士表示，为了表示感谢，她本想拿出一些钱来给那位拾金不昧的好心人，但被婉拒了，自己很受感动，因此，回到郑州后，就赶忙写了一封感谢信。
据了解，10月3日下午4点左右，平度汽车站候车大厅内的旅客比肩接踵，进站赶车的旅客们都是手提肩背、大包小包好几个。当时正在安检仪旁值班的工作人员赵建良捡到一个从安检仪上滚落的女士背包。“我拿着捡到的包裹到处询问都没有结果，于是，我就赶紧把情况向我们的值班处长马华章进行汇报，并上交了包裹。”赵建良说，“随后，我们又联系咨询服务台通过广播寻找失主。失主孔女士听过广播后前来认领包裹，我们通过查对包裹内的物品确认了孔女士的身份，将捡到的包裹完璧归赵。”面对孔女士的重金酬谢，赵建良婉言谢绝，并表示这是他的工作职责，换成别人，也会这么做的。
按摩一小时，旅客恢复知觉
在记者跟汽
车站工作人员一起整理旅客的感谢信时，还发现了一封匿名的感谢信。“我是10月1日在售票窗口突然晕倒的那一位，对于汽车站工作人员对我的紧急救治，非常感谢。”这位获救旅客说，“之前，我也曾出现过类似的情况，但是都没放在心上。一直以为这是劳累过度引起的，没想到这一次会这么严重，要是没有工作人员的救治，真不知道会发生什么样的后果。”这位旅客表示，他回到家后立即去医院做了全身检查，目前正在等待医院的检查结果。
回忆起当时的情形，工作人员也很后怕。“当时是上午10：00左右，因为出行的旅客太多，售票室里的售票员都很忙。突然，一名男性旅客在售票窗口外倒地，四肢抽搐，两眼上翻，就不省人事了。”汽车站站务处班长王玲说，“看到这个情形后，我和售票员徐清香、安检员纪明波赶紧上前查看那位旅客的情况，一起将旅客搀扶到椅子上，掐他的人中，做些简单的急救，另一个人就去叫来医务室栾医生。”王玲表示，经过栾医生的现场急救，几分钟之后，那位旅客苏醒了过来。
王玲告诉记者，虽然苏醒过来，但那位旅客的双手仍处于僵硬状态，讲话也没有力气。“于是，我们便将他扶到特需旅客候车室。然后，我就给这位旅客进行手部按摩，一直持续了一个小时左右，他的双手才恢复正常。”王玲说，送走这位旅客后，他们一直在担心他，现在知道他没事也就放心了。
“老吾老以及人之老”
记者不断地翻看着旅客们的表扬信，捡到旅客钱包完璧归赵的王桂晓、帮助腿脚不便老人上车的李晓君、帮助旅客寻找丢失公文包的张娜，还有帮助旅客找回行李箱的陈蕊……被旅客表扬的汽车站工作人员还真是不少。
“平时，我们财务处的工作人员是不到一线的。10月7日是客流返程高峰，我就申请作为志愿服务人员帮忙维持候车大厅的秩序，提醒旅客带好行李，自觉排队检票上车。”梁晓丽说，“那天客流量最大的就是潍坊班线了，窗口前早早就排起了长队，有四五百人。然后，我发现队伍的远处有一位老人独自提拎着两包行李，很吃力地往前挪着步子。”梁晓丽表示，她赶紧上前询问并帮助老人拿行李，通过站上开通的特需旅客绿色通道，将老人送上潍坊班车，并叮嘱驾乘人员对老人特殊照顾。
梁晓丽说，老人临行前还紧紧握着她的手，不住地感谢她。“老吾老以及人之老，将心比心，我们的父母外出时，可能也需要别人的照顾。”梁晓丽表示，“况且，这也是我们应该做的。”
文/图 通讯员 尹丽霞 高玉玲 记者 郭微微
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 刘晓明]
