胶州胶莱镇开展"四问一卡"活动 解决群众难题

2013-10-18 14:52   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  本报讯(记者 王晓婕 通讯员 王洪新) 为切实提高为民服务水平,促进社会安全稳定,胶莱镇党委、政府决定结合实际情况,在全镇开展“四问一卡民情快递”活动。据悉,“四问一卡民情快递”,是由胶莱镇党委、政府向村庄、企业派遣机关干部担任“民情快递员”,发放“民情联系卡”,广泛深入开展“问政于民、问需于民 、问计于民 、问安于民”的“四问”活动,从而构建群众诉求回应解决的“快速道”。

  据了解,“四问一卡民情快递”活动主要在全镇每个村庄、企业安排一名机关干部 ,采取登门入户入企、上门访谈交流的方式,与走访对象“零距离”接触、“面对面”交流、“心连心”沟通。通过惠民富民政策贯彻的落实情况,认真听取基层干部群众的意见建议,了解群众所思所忧所盼,了解群众生产生活状况及实际困难,特别关注困难群体,了解群众及企业的迫切需求,利用集体智慧共献良策,解民 、解企所需,并听取群众对推动科学发展、促进社会和谐的意见建议,汲取群众破解难题、化解矛盾的智慧和办法。深入排查影响社会和谐稳定的突出问题,征求做好社会和谐稳定工作的意见、建议。

  “我们胶莱镇党委政府统一制作印有联系人的姓名、电子信箱和电话号码的‘民情联系卡’,并发放到所有农户、企业,让群众诉求随时反映上来。”胶莱镇政府相关工作人员告诉记者。

  不仅如此,胶莱镇还建立“一榜一中心”,让民情处理高效率,满意提起来。“一中心”即设立镇365民声服务中心,配备2名专职工作人员,24小时接听群众电话,将群众诉求及时登记汇总,建立台账;同时负责“四问”大走访民情信息的分类整理,根据事项办理的轻重缓急用三种颜色分别标注,报经镇党委、政府研究处理意见,进行责任分解。“一榜”即通过镇机关、马店社区和镇综合行政执法中队的电子大屏幕,将群众反映问题进行张榜公示,明确责任人和办理时限,解决一个,反馈一个,销号一个。

  胶莱镇相关负责人表示,胶莱镇大力开展以“四问一卡”为主要内容的民情快递活动,通过机关干部深入基层 、联系群众,及时将民情搜集上传,快速解决民众所急、所盼、所需,实现干部队伍形象、机关服务效能、社会管理水平和群众满意度“四个提升”。

(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 宋涛]

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