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孙明 评“正规站牌替下‘
爱心站牌’”(11月12日A20版)
热心市民手绘“爱心站牌”,此举不仅体现了市民的爱心,也让等车的乘客倍感温馨。然而仅仅一天过后,
公交部门就以手绘站牌不规范为由,将其撤下。或许“爱心站牌”确有不规范之处,但它实实在在地为不熟悉线路的乘客提供了至关重要的帮助。尽管公交部门随后很快就更换了信息更完善的临时站牌,但这仅仅是在一个车站,其他站点临时站牌信息不完善的状况依然如故,这样的工作态度并不能令人满意。
对于公交部门在管理临时站牌方面的困难,市民可以理解,这也正是热心市民手绘“爱心站牌”的原因。但面对市民的热心,公交部门不该冷漠地把站牌一换了之,而是应该尽快完成对临时站牌的调整,把“爱心站牌”效应延展到所有公交临时站点,为乘客乘车选择提供便利。一个“爱心站牌”不经意间戳中了公交部门工作的软肋,该如何对待这种善意的提醒,改进自身工作的欠缺,值得公交部门反思和总结。
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