康警官正在和为贵调解室处理案件。
子女为争老人房产面红耳赤、好邻居因为误毁祖坟闹得不可开交……在李沧区翠湖社区,民警康金祥和他的“和为贵调解室”自2010年3月成立以来,从早到晚忙得都在为老百姓解决“心病”,化解纠纷,被居民戏称为专治家长里短的“和事老”。邻居们都说,翠湖社区不能没有康金祥。
为一方安宁创立调解室 11月 13日上午,记者来到翠湖社区的和为贵调解室。据康金祥警官介绍,翠湖社区是李沧区最大的社区,由楼山后村、西南渠村、石家村、徐家村四个自然村由污染区搬迁安置组成,占地面积29.6公顷。共有101栋楼,居民6500户,流动人口2000多人,居住人口近18000人。
“在2005年12月初期,社区环境脏乱差、物业管理较为混乱、社区居民与保安也时常发生矛盾。”康警官回忆,由于村民安全防范意识不到位,入室盗窃等侵财案件时有发生、居民之间打架斗殴的事情也层出不穷。为了解决社区问题,创造良好的社区环境,康警官深入基层做工作,并在2010年3月2日成立了和为贵调解室,成为青岛首家警务治安、司法调解、社区自我治理与防范联动的警务室,即公安司法联动协调室。
这个调解室由社区民警、法律事务所律师、街道司法工作者、社区干部和居民代表组成,调解婚姻、财产、家庭、邻里等纠纷,为社区居民提供法律咨询,撰写法律文书等服务项目。2011年10月,“和为贵”调解室与李沧区博晟法律服务所签订了法律服务协议,无偿为社区居民提供法律服务。
巧调解和解误挖祖坟案 2011年10月,翠湖社区徐先生在李沧区楼山派出所辖区内承包了一块地用来扩建厂房,在施工过程中不慎将翠湖社区江先生母亲的坟墓毁坏,使得江母的骨灰丢失,江先生非常悲愤,原本关系和睦的两家因为这件事闹得不可开交。
康警官得知这一事情后,立即与徐先生和江先生分别取得联系,进行现场的劝阻与调解。江先生情绪非常激动,要求徐先生要么归还江母的骨灰,要么给江家100万元的赔偿。而徐先生认为自己是不小心毁坏坟墓,只想出2~3万元赔偿,双方就赔偿金额争执不休。考虑到坟墓被毁的实际情况和徐先生家的经济条件,康警官酌情提出一个20万元的赔偿方案,分别同徐家和江家协商,晓之以理动之以情,最终徐先生赔偿江先生家人20万元,同时得到江先生及家人的谅解。
房产分割让姐弟言和 “因人、因事、因地,依照对方的脾气和性格来做调解工作。”康警官有一套调解纠纷的诀窍。利用这个诀窍,他解决了很多婚姻、邻里纠纷、赡养老人等家长里短的小矛盾。
翠湖小区的王大爷儿子和女儿因为房子问题发生了纠纷。按照以前农村风俗来讲,房子只留给儿子,而女儿认为房子应该有她一半。因为房子给谁的问题,姐弟二人闹得很僵,一直互不往来,王大爷对此非常伤心。
康警官了解情况后,上门劝说王大爷的儿子,给他讲法律法规。通过沟通,康警官了解到,王家生活并不富裕,但在女儿出嫁的时候,王大爷拿出了3万块钱给女儿当做陪嫁,没给儿子留下一分钱。现在房子要分给姐姐一半,王先生心里非常不平衡。如今虽然生活条件好多了,但王先生心里一直有这么个疙瘩没有解开。
了解了王先生的症结,康警官便开始对症下药多次登门给他讲姐弟情深,做他的思想工作。4个月内7次登门调解,最终达成了和解协议,房子子女平分,为了顾念姐弟情深,家境良好的王先生还给了姐姐5万元。最终,王大爷一家和好如初。
化解矛盾纠纷150余起 由于翠湖社区较大,社区警务室成立了2个社区警务服务站,2个社区防控网,5个防控区和8个防控点五级防控网络体系。在康金祥的带领下,社区居民加入到保卫社区治安环境的队伍中来,成为志愿者和义务巡逻队队员,同民警、居委会工作人员、社区保安一起不间断进行社区巡逻。经过共同努力,翠湖社区入室盗窃等侵财案件的发案率逐年下降,实现了连续4个月零发案,切实保障了社区安全。
同时,为了加强同居民沟通,康金祥成立了社区警务QQ群和QQ和谐警务室,社区居民可以通过网络求助、咨询和报警。据记者了解,目前QQ群已覆盖整个社区,群会员达到258人,解答咨询户政问题200余次,法律咨询服务150余次,求助80余人次,提供线索40条。减少了“民转刑”案件的发生,成功化解各类矛盾纠纷150余起。
文/图 记者 许乃丹
(来源:半岛网-半岛都市报)