□于冬亮 孙莉 报道
本报烟台讯 11月8日下午,恒丰银行烟台分行营业部的员工在给客户办理业务过程中,及时发现问题,成功堵截了一起
电话诈骗案件,避免了客户高达
180万元的损失。
据悉,当日下午4时许,年近八旬的林老太来到恒丰银行烟台分行营业部办理业务,要求柜员立即将尚未到期的180万元存款提前支取,并立即汇入北京某银行的指定账户。前台柜员王小岩觉察到其中肯定有问题,在稳住老人的同时,立即通知了林老太的客户经理林洪英。
林经理闻讯赶来,经过近30分钟的沟通,最终老人道出了原委。1小时前,老人接到一个陌生电话,对方自称河南省郑州市公安局工作人员,并询问老人是否于前段时间丢失身份证?经老人回想证实,前段时间其身份证确实丢失过。
而后,对方紧接着又告诉老人,她的身份证被烟台某银行工作人员捡到,并被使用办理了一张信用卡,随后该信用卡在郑州先后消费286万元,要求老人马上把所欠的286万元打入河南省郑州公安局指定的账号,并且不能报警,并称已对林老太进行了监视。
林老太听后惊慌失措,遂匆忙赶到恒丰银行,坚决要求把款项尽快汇入对方指定账号。
林经理和营业部大堂经理立即报警。接警后,派出所民警迅速来到营业大厅了解情况,明确地告诉林老太,这是一起电话诈骗。
民警提醒广大市民,目前,涉及金融的电话诈骗日益增多,被诈骗对象多为老年人、低文化水平者。此外,犯罪分子胃口扩张、诈骗金额越来越大,并且,犯罪分子不与被诈骗者见面,基本都是利用转账套取资金途径,以逃脱公安打击。
此外,犯罪分子对于被诈骗人的情况事前进行了深入细致的研究,“对症下药”特征更为明显,银行服务的深入细致和对客户的责任心是堵截电话诈骗的有效途径。
[编辑: 张珍珍]
