文/乔显佳
“八项规定”等出台后,旅行社行业短时间可用“万马齐喑”形容,垂头丧气者有之,牢骚抱怨者有之。有的甚至断言,年内就将有大批关门。好像没有公款旅游了,原本生龙活虎的旅游业一下子就被抽掉了脊梁骨似的。(本报今日A04版) 在此情形下,笔者近日接到一位旅行社老总电话,据说该社2013年营业额上涨了32%,形势可谓一片大好。他的秘诀就在于及时调整策略,譬如面对普通游客群体推出专线,增设门市部为顾客提供便捷服务等,使自己在乱战中跳出重围。
作为久在市场大潮中摔打的旅行社,显然应该明白,要想发展还是得从市场中找机遇。相对于“公款旅游”的惨淡,普通老百姓的旅游需求还是很有潜力的。只是联想到“强制购物”、态度恶劣等被曝光的旅游行业怪象,一些人对旅行社的印象并不好。
一边是普通群众的旅游需求尚未得到满足,一边是旅行社急需开辟新市场,如果两者能够有机结合的话,既让老百姓的生活水平得到提高,也给旅行社创造了发展的新空间。这恰恰是党风、政风转变带给旅行社的新机遇。此前,一些高端酒店面对“八项规定”走起了平民化路线,起到了良好的效果。这对旅游业来说,也是可以借鉴的。
看来,那些眼睛只盯着“公款”的旅行社还得尽快放弃幻想。只有在理念上改变对公务消费的依赖,才是旅行社今后发展的长远之计。
(作者为本报时政新闻中心记者)
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