一天30多人报名低价游
“在澳门有个亲戚，我们出去本想去看望一下这个亲戚的，所以想选个价格比较低的港澳团。”记者执意要去港澳后，这位女子便开始拿出电话来联系询问，十几分钟过后，她接到了答复电话，电话中对方告知“春节期间，
港澳游的价格是7080元”。
“咋那么贵了？朋友几天前去的时候还不到一千元呢。”听到记者的疑问后，该女子也表示，几天前他们确实组织了一个低价团，“每个人只有900多元。”这位女子称，这个团确实吸引了很多的市民报名参与，“场面很火爆，一天就有30多人报名。”
不仅此家旅行社以低价吸引顾客，在一家网站上，记者看到一家名叫青岛格桑花国际旅行社推出的港澳一日游、二日游，价格是几百元起。而一家企业的业务员也表示，近期他们公司组织了一次港澳旅行，“如果年龄在22岁到55岁之间需要1300元，55岁到56岁之间需要1600元。价格这么低，我也在考虑去不去。”
不购物就看导游黑脸
“这样的低价游很可能存在很多的问题，不瞒你说，参加这样的团，几乎所有的时间都在购物，而且导游就一直盯着你，让你一直在购物。”山东金桥国际旅行社青岛分公司的中年女子介绍称，“我们组织了一次低价游就后悔了，游客购买的物品都是假货，回来后向我们投诉，最后让我们也很狼狈，非但没挣到什么钱，我们还赔了一万多。”
“旅游法上规定，双方协商一致的话是可以安排购物点的。”在山东金桥国际旅行社青岛分公司暗访中，工作人员向记者拿出了一份增补协议。该协议中也表明了旅行途中要光顾的购物点以及其他的自费项目。“这样的低价游都包含着购物点，我们这也是按照旅游法的规定提前告知，并且把这些内容提前写入到了合同中。”
低价游里面存在胁迫购物，而导游正是直接的参与者。“在我印象中，导游就成了导购，而且他的态度的好坏完全取决于我们购物的多少。”采访中，一位于女士表示说，她之前曾参加过一个旅行团，团内有几位老年人，起初老年人购买的东西不多，导游对他们恶言相向，“有一天导游把他们带到了一个电子产品店里，这几个老年人一下购买了十几台DV机，看到这种情况后，导游的脸立马变了，就连中午我们吃的饭都比平常好了很多。”
■业内说法
往返机票两千多报价哪能数百元
王女士是岛城一家旅行社的负责人，从事旅游业已经近十个年头。“你们自己想一下就知道 ，这种低价游肯定存在猫腻 。”事后，王女士给记者算了一笔账，“就拿一个月前的价格来说，当时往返香港的机票钱就高达2000多元，那些报价几百块钱港澳游的旅行社连机票钱都挣不回来，所以他们只能是从其他地方填补差价。”
王女士说 ，低价游加强迫购物是旅行社最常用的办法。“在港澳，因为强迫购物也发生过很多的悲剧。”王女士说，比如一位游客遭遇强迫购物而气急身亡，香港导游大骂内地游客等。“新旅游法对于低价游加强迫购物这种模式进行了严厉打击。”王女士说，但因为旅行社竞争比较大，一些旅行社还在向外偷偷抛出低价诱饵，而且同样吸引着广大的市民。
“外出旅游并非只是看看景点，有些游客还希望购买点当地特产，一些旅行社做出的增补协议就是考虑游客的需求，但毕竟不是每个游客都要购物，所以有些内容对于他们来说就是霸王条款，要参加这个团就必须接受这些条款，不接受就不能参团。”王女士说。
再者，由于旅行社数量多，而且参差不齐，有的旅行社甚至都没有组织境外游的资质，但他们也在偷偷揽活，把招揽到的客人倒卖给其他的旅行社。“报名参加这类旅行社组织的活动风险更大，一旦出现问题，就更难以解决 。”王女士建议，在春节临近之际，有外出旅游计划的市民最好选择一些知名度比较高的旅行社，“千万不要贪图小便宜，以免落入到重重的陷阱之中。”
王女士也告诫其他的旅行社同行，“每个旅行社都应该加强自律，低价游加强迫购物的形式虽然在短期内见效快，但长期以往伤害的还是自身的信誉，一旦信誉没了，旅行社也就走到了尽头。”
■权威消息
专项整治旅游市场严查不合理低价游
近日，市旅游局发布《青岛市旅游市场秩序专项整治工作方案》。按照国家旅游局、山东省旅游局工作部署，结合青岛旅游市场实际，市旅游局确定，自即日起至2014年5月，在全市范围内组织开展旅游市场秩序专项整治工作。重点查处以不合理的低价组织旅游活动，通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为。
具体包括：严厉查处无资质经营旅游业务、无导游资格执业的违法行为；严厉查处旅游企业以不合理的低价组织旅游经营活动的行为；严厉查处强迫或者变相强迫游客购物以及不合理的加点收费等欺客宰客行为；严厉查处以“烧香、解签”等为名，诱导欺骗游客的违法行为，规范燃香行为，巩固文明燃香成果。
据介绍，通过开展系列旅游市场整治专项行动，坚决查处违法违规行为，积极培育旅游市场主体，保障从业人员合法权益，推动本市旅游业健康发展，推动旅游市场主体在市场化竞争中创机制、转方式、促发展。
文/图 记者 于红靓 徐新东
（来源：半岛网-半岛都市报）
