1月16日，为期40天的
春运大幕拉开。由于
莱西市火车站自停运后至今未启用，因此客流压力也随之来到汽车站这边。记者从莱西汽车站了解到，春运前期客流相对平稳，预计客流高峰会在小年以后和春节前三天出现 。对于可能出现的客流高峰，汽车站提前准备保证运力 ，确保市民回家行程不受影响。对于除夕当天出行的旅客，也将安排足够的值班车辆满足旅客需求。
春运前期客流相对平稳
1月16日上午，记者在莱西汽车站售票窗口看到，前来购票的旅客和候车室内候车的人稍多一些，不时有车站工作人员在为旅客送水。车站工作人员告诉记者，春运前期客流相对平稳，前来莱西打工的农民工陆续返乡，所以春运前期的客流中农民工流有一部分，莱西本地客流也比较大，往返青岛方向的客流量也比较大。
“莱西汽车站平时的客运量差不多在2000多人次，春运前期客流增长不大，预计在小年以后客流量会出现较大增长。”汽车站工作人员告诉记者。据汽车站工作人员介绍，由于近几天天气比较好，气温变化幅度也不大，不会对旅客的出行造成影响，如果遇到恶劣天气会有一部分乘客滞留下来，客流会有一个波动。车站工作人员告诉记者，春运期间学生流、农民工流、探亲流、旅游客流将叠加出现，预计节前客流高峰将出现在1月28日、29日、30日，节后的返程高峰出现在2月5日、15日，客流呈现周期性高峰的特点。
专设窗口确保特需乘客需求
汽车站工作人员告诉记者，由于莱西汽车站以往返青岛及各乡镇的流水车比较多，固定点发车的长途班次比较少，因此大多数乘客并不需要提前买票。“固定点发车的班次，可以提前3天买票，乘坐流水车的乘客一般不需要提前买票，但是最好提前半小时到车站候车。”车站工作人员提醒道。据工作人员介绍，为了满足乘客的需要，减少乘客乘车购票的压力，汽车站加开了4个售票窗口，并在莱西十几所学校和酒店都设立了售票点，可以接受提前订票、团体票上门送票，并且已与烟台中海轮渡签订合同，将提供代售船票的业务，保证乘客购票方便。
对老干部、现役军人、残疾人、外宾、侨胞等专设售票窗口，凭证优先购票，对身体残疾的旅客凭证实行专人陪同、优先购票、优先乘车等优惠政策。根据农民工返乡返岗出行需求，积极开辟了农民工购票和乘车绿色通道，为农民工提供团体票预订、上门售票、流动售票等特色票务服务。对于除夕当天出行的旅客，也将安排足够的值班车辆满足旅客需求。在购票方面，市民可以通过车站的售票窗口购买，也可以购买团体票。车站工作人员表示，以往每年春运之前都有不少企事业单位购买团体票，针对这些莱西的企事业单位购买的团体票，汽车站都将免费送票。
记者在采访中了解到，对于乘坐长途车去往济南、潍坊、淄博、北京等方向的市民，汽车站建议市民应及早买票，避免因高峰期购票带来的不便。而对于发往青岛以及各乡镇的车辆，由于都是流水发车，基本不需要提前购票。
有义务服务队送温暖
为确保参运车辆安全运营，进一步加大了3G 、GPS等安全监控设施的信息管理与利用，充分发挥安全信息技术平台和技术手段的作用，对各项信息数据及时进行综合分析，为计划性售票和科学安排运力提供准确信息。针对冬季雾霾、冰冻、雨雪等恶劣天气，各客运公司全部配齐防滑链、安全锤、灭火器等安全设施，各汽车站也都做好防滑用具、工业盐 、溶雪剂等物资储备，积极做好旅客安抚和后勤保障工作。春运期间，如遇特殊天气，将即时启动《恶劣天气应急预案》《旅客骤增应急预案》《消防应急预案》等，让旅客顺利购票的同时，确保行车安全。此外，还加强了与城市公共交通部门的联系，及早掌握旅客集散信息，做好车站与市内交通的衔接疏运，方便旅客转乘、换乘。
今年春运，客运站候车室提供免费开水服务，在客流高峰日，团员青年将组成“小红帽”义务服务队，开展为旅客和一线员工的“送温暖”活动。
■特写 提前回家，过个团圆年
1月15日，春运前一天，记者来到汽车站发现，距离春节越来越近了，返乡过年的人也多了起来。在候车室内，记者遇到了要乘坐潍坊方向客车的孙先生。说起即将回家，孙先生比较激动 。“ 今年提早收工了，就想赶紧回家团聚。”孙先生在莱西从事建筑工作，由于平时比较忙 ，基本上很少回家，现在工地的活少了很多，所以他就提前结束了一年的工作，提前买了票赶回去过年。
记者注意到，孙先生身边大包小包很多行李，他告诉记者，提前一天就准备好了给家里的礼物，大部分都是莱西的土特产，希望能够让家人都高兴。
在候车室内，记者看到，随着春运的开始，车站里的工作人员也开始忙碌起来。记者在汽车站候车厅看到，工作人员正在为旅客添加热水。“天还是比较冷，现在候车厅里的人也比较多，我们也用最大的努力给旅客送去温暖。”车站工作人员说道。工作人员告诉记者，每年春运都是他们最忙的时候，经常需要加班，有时候工作一干就是几个小时，“虽然春运期间工作很累，但是只要乘客们顺顺利利、平平安安得回家，我们累点也没什么。”说起春运期间的工作，一位工作人这样告诉记者。
文/图 记者 王坤 本报通讯员 冯文淳
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
