本报讯(记者 王晓婕 通讯员 荆海) 近日，记者在胶州火车站采访了解到，一对盲人夫妇来到胶州火车站乘车，火车站工作人员发现他们的不便后，一路上进行帮助，为他们提供特殊照顾。据悉，这是胶州火车站工作人员为残疾人旅客提供的重点服务。
记者了解到，2月17日上午9点左右，胶州火车站迎来了一对盲人夫妇，这对茫然站在候车室内不知所措的夫妇名叫迟红、夏进清。当时胶州火车站客运值班员发现他们后，主动上前了解情况。经了解，这对夫妇均为盲人，尽管有11岁的小女儿和他们一起来坐火车，但由于孩子年龄太小，所以一家三口在候车的人群中显得格外吃力。
来到火车站，耳边是熙熙攘攘的人群，这对盲人夫妇显得很无助，只能靠小女儿来指路。由于他们是乘坐火车回烟台，周围有这么多人，眼睛看不见的他们该如何上车，这让他们很犯难。
胶州火车站客运值班员武崇伟马上安慰起迟红和夏进清：“你们放心，春运之后，车站仍有服务特殊重点旅客的措施，保证让你们顺利上车。同时我们会和列车进行重点交接，确保你们在车上得到重点照顾。”
在武崇伟和车站工作人员的带领下，迟红、夏进清夫妇一起被搀扶到了重点旅客候车区，车站的工作人员还端来了热水 ，并安排专人陪在一旁，随时提供服务。列车将要进站时，车站的工作人员也一路搀扶着他们进站、上车，并与他们搭乘的K1129次列车长进行了重点交接。
在顺利上火车之后，迟红、夏进清夫妇对帮助他们的车站工作人员连声道谢。“在胶州火车站坐火车，我们感到特别温暖，工作人员就像亲人一样一路照顾着我们，我们十分感谢他们。”迟红告诉记者。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 刘晓明]
