文/
韩金惠 2月25日，有微博爆料，江苏南京口腔医院一名护士和一名医生被一位患者的父母打伤，受伤女护士脊髓损伤、心包胸腔积液，目前仍在南京市鼓楼医院接受治疗。网传打人者是江苏省科技馆副馆长及其在江苏省检察院任职的丈[ht][/ht]夫。据最新消息，省检察院对涉事人员作出了停职处分。(2月26日《南方都市报》) 因为不满男女患者被安排进同一病房，就对医生护士大打出手，造成受伤女护士脊髓损伤、心包胸腔积液，甚至面临下肢瘫痪的危险，这种行径实在令人愤怒。2月26日，打人夫妇所在单位都通过官方微博作出了回应，撤销了相关当事人的职务，并表示将支持公安机关依法依规严肃处理，决不包庇姑息。官方的回应可谓快速、严厉，令公众感到欣慰。然而，抛却官员身份，问题的关键在于：为何权利诉求越来越
情绪化，医患纠纷动辄就诉诸武力？
就此次南京事件而言，在医疗资源紧张的情况之下，男女患者同住一间病房，甚至有患者被安排在走廊上，是在病床紧缺时不得已而为之，患者及其家属应当给予理解。然而，这样的小问题却最终引发了大暴力。正如此前的一项调查，80%的医患纠纷不是因为医疗差错，而是医患沟通不畅。医生超负荷的工作使其无力完善与患者的沟通，医疗教育的制度也未能从源头上赋予医生良好的沟通技能，加之患者对医疗机构和医务人员长期以来的刻板印象而诱发的抵触情绪，让医患之间依靠“动口”就能解决的问题，衍变成矛盾冲突甚至暴力行为。医患双方实质上是利益共同体，对抗疾病需要双方的配合与努力，“动手”不仅不能解决问题，反而会进一步加剧医患之间的不信任感。
中国医师协会法律事务部主任邓利强曾说，打骂医护人员如果成了“讨公道”的方式，民众会逐渐形成一种集体的无意识，容忍伤医事件的频繁出现。像官员夫妇暴打护士此类的恶性事件，“严肃处理”之外，更希望能引起医患双方的反思，一方面加强对医务人员“沟通技能”的培训，另一方面建立专业的医患纠纷调解机构，让患者和医护人员的诉求都能有一个释放的出口。
半岛网辣蛤蜊评论（
http://news.bandao.cn/lagala/）原创作品，转载请注明来源。 （来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 林永丽]
