互相宽容才能改善医患矛盾

2014-02-25 08:55   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  文/舒圣祥

  “小兔皮肤过敏,陪她去打点滴,竟然连打四针才找准血管,我也想拿刀砍人,操!”因不满护士在女友手部“连扎四针”而在微博上说“想拿刀砍人”的广东卫视主持人王牧笛遭到网友猛烈批评,中国医师协会甚至向其单位发出公开信,称其“应该下课”。对此,王牧笛两度在微博向所有医务工作者和网友致歉。(2月24日《京华时报》)

  “个别护士不负责任,态度傲慢,连扎四针,眼见手肿了几个大包,还扬长而去。我气愤至极,发出了恶言相向的微博。”如果王牧笛的解释属实,他的气愤当然不是无缘无故。然而,输液连打四针的现象,在医疗实践中并不少见,至少不是打针护士故意如此。就为了这点事,竟在微博上公开宣称“我也想拿刀砍人”,的确是太不理性了,与电视台主持人的身份很不匹配。

  当然,王牧笛“想砍人”的微博言论,不过是被冲动的魔鬼一时绑架,失去了理智与冷静。当他冷静下来时,一定会觉得非常不妥。真正的问题是,我们的脾气越来越坏了,一件非常小的事情,都能让我们火冒三丈,进而“想拿刀砍人”。

  我们的脾气为什么越来越坏?在社会学的分析里,社会戾气来源于不同的社会心理,比如:挫折感、不安全感和无力感;但无论是哪种情况,一个人的暴戾,既肇端于这个社会,必然又加害于这个社会。要改变社会的暴戾,围观怒斥之外,每个人更要反躬自省:我们的心里面是否也住着一个“输液连打四针就想砍人”的魔鬼?医患关系的紧张,既有资源分配不公和供给不足的问题,同时也是一种心理的疾病,如果大家都带着受迫害者的心理去看待对方,就会夸张地将一切小问题放大成大问题。

  理解万岁,改革之初的响亮口号,在今天依然是我们最大的欠缺;不要动辄以自我为中心地“上纲上线”,不要眼中只有个人私利,将细节问题放大成态度问题,进而归结为不可饶恕的“罪行”——王牧笛因为女友输液被连打四针就“想拿刀砍人”犯的是此错误,医师协会因为一句气话就发公开信要求砸王牧笛饭碗,又何尝不是另一种暴戾的表现呢?不要让“想砍人”的魔鬼住在自己心里,学会理解与尊重或许就是最好的良药。  

  

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