提前储备机动运力20部
去年清明节，汽车站内出行的旅客排起长队。(资料图片)
据了解，
平度汽车站根据往年同期发送旅客数量及前期走访，预计清明小长假期间，该站旅客发送量将在 5.6万人次左右。“我们全线开通售票窗口的同时，还增设了临时售票窗口，延长售检票时间，配合城乡现有客票代售点，提前15天预售客票，确保广大旅客能够方便购票和顺利出行。”平度汽车站站务处王丰云说，“同时，我们还提前安排好各岗位加班人员，提前储备机动运力20部，增加加班班次 ，确保
客流高峰期运力、人力充足，防止客流高峰期间旅客压站，影响出行 。”
另外，平度汽车站还开放会议室作为应急候车室，安排专人导乘服务，为特需旅客开通绿色通道，努力营造温馨和谐的候车环境。“为了给广大候车旅客提供便利，我们还设立了开水间，全天免费提供热水。”王丰云说，“另外，我们还做好了旅客转乘与退票工作，及时为有特殊情况需要退还票的旅客排忧解难，确保旅客便捷出行。”
力争购票时间不超15分钟
据介绍，为迎接客流高峰，交运平度汽车站还提前组织站内职工开展售票、检票岗位练兵活动。“我们开展岗位练兵活动，就是想通过业务演练，提升服务质量，减少旅客投诉。”王丰云说，“‘高峰期购票时间不超过15分钟，候车循环班次不超过半小时’是我们练兵的目标，我们将为广大旅客提供更加及时、便利的服务。”
记者了解到，与此同时，平度汽车站还持续开展“邮寄儿童业务”、“便利导乘指南”等特色品牌站务服务，延伸客运站服务项目，在向广大外地旅客提供优质服务的同时，还向他们进一步推广了平度市内各大医院、学校、知名企业以及著名旅游景点。
拉网检查，确保安全运转
据悉，为保证清明小长假期间旅客的出行安全，平度汽车站提前做好各项防范措施，确保各个环节安全稳定、正常运转。“在清明小长假开始之前，我们提前对站内所有售检票设施设备以及配电室、微机室等重点部位进行了拉网式检查，确保节日期间站上物资储备齐全，设施设备运转正常。”王丰云说，“另外，我们采取加强车辆的‘人车联检’与旅客‘三品’安检等源头管理，严格安全标准化作业管理，强化出站检查，加强车场、候车厅和车站外围公共场所的安全巡查，确保高峰期广大旅客平安出行。”
王丰云表示，除此之外，汽车站还专门修订了客流高峰应急预案，并成立高峰期应急分队，保持值守人员联络畅通，为清明小长假期间的旅客安全运输“上保险”，确保旅客运输安全有序可控。
一年一度的清明节即将来临，冷暖适宜的天气，正是人们外出旅游和探亲休假的好时机。4月2日，记者从交运集团平度汽车站了解到，今年清明小长假期间，预计平度旅客发送量将在5.6万人次左右。为迎接春运过后首个客流高峰，平度汽车站提早做好各项准备工作，确保广大旅客在小长假中安全、有序、畅通、便捷出行。记者 郭微微 本报通讯员 高玉玲 吴晓 （来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
