惹祸的净水器。 物业供图
□记者 张淑芬
实习生 李静
近日,市民刘女士拨打本报热线电话称,她家刚买仨月的净水器突然发生
爆炸,因为当时家中无人,爆炸后水漫厨房,还渗透到了楼下的邻居家。
市民:
离家三天水漫厨房
刘女士是市中区天泰太阳树小区的居民,清明节期间,她和家人回故乡祭奠先祖。5日早上,还在老家的她突然接到物业公司的电话,工作人员说她家里漏水,都渗到楼下邻居家了。
“我以为是冲水马桶一直在滴水,回到家才发现,厨房里的用具都挪了位,净水器的接头也凭空飞走了。”刘女士告诉记者,她赶回家和物业公司的工作人员一起查看漏水原因时才发现,漏水的根源居然是刚买仨月的净水器“爆炸”了。
13日下午,记者拨打天泰太阳树小区物业公司的电话,工作人员向记者讲述了5日早晨6点发生在刘女士家楼下的故事。
“小区居民给我们打电话,说楼上渗水都渗到楼下了,滴滴答答地响。”工作人员称,他立即到现场查看,发现渗水源头在8楼,“我敲门发现家中没人,可外面的水表却一直在转。”
客服:
产品应为假冒伪劣
物业称,他们现场查看发现的确是净水器“爆炸”导致水漫厨房,由于刘女士不在家,水逐渐渗到了7楼和6楼的邻居家中,“我们已经跟刘女士说明,责任在她。”
提到这个不争气的净水器,刘女士气就不打一处来。“去年年底,邻居阿姨跟我妈妈推荐这款康惠民净水器,当时人家说挺好用,我们便安装了。”刘女士称,没想到安装后三天两头出毛病,“一开始水流特别小,后来又不停地滴水,我不得不拿小桶接着,这几天好不容易找工人修好了,没想到还没出一个月就爆炸了。”
事后,刘女士的母亲不断联系厂家,可厂家电话要么打不通,要么光说找人维修便没了下文。
13日下午,记者拨打了康惠民净水器全国客服电话,接电话的人表示只负责四川片区,而且“据我了解,山东没有康惠民代理商,应该是假冒伪劣。”客服分析,爆炸的原因是水压太大,净水器内的水锤把接头冲垮了。
[编辑: 张珍珍]
