新建成的崂山游客服务中心。
29日,崂山游客服务中心投入使用,进行
试运行,新启用的游客服务中心占地236亩,建筑面积4万平方米,为国内单体面积最大的游客服务中心。客服中心的智能化堪称一绝,设有智能化停车场,实现网络Wi-Fi全覆盖,并将设置游客虚拟体验区,最大程度满足游客的需求。
面积4万平方米,全国称第一
29日,记者来到大河东崂山游客服务中心,客服中心以青色为主,配以中国红镶边,整体犹如一条腾龙,又以字母“d”为体现,寓意道法自然。客服中心占地236亩,建筑面积4万平方米,为全国单体面积最大的景区游客服务中心。
客服中心主体建筑与中央广场按太极形状规划设计,中央广场面积2.5万多平方米,主体大楼建筑地上两层,建筑面积1.89万平方米,地下建筑一层,面积5400平方米。北区车库设有地下停车场,面积2.12万平方米。南、北两处地上停车场面积10万平方米。
客服中心内设有22个购票窗口,16个检票闸口及3个绿色通道。
设三个停车场,可停车3000辆
近两年,随着自驾游客的增多,停车成为景区急需解决的问题。28日,记者在现场看到,北侧地上停车场已初具规模,将于“五一”期间启用。地下停车场预计6月投入使用。届时,南区停车场,即原临时客服中心停车场将进行改造,完工后可停车2000辆,整个客服中心总停车数将达3000辆。据介绍,地下停车场还设有反向寻车智能系统,车主只要通过智能终端或手机APP,输入车牌号码即可查询车辆所停的位置及引导路线。
据悉,“五一”期间,游客可从崂山路拐入大河东桥旁的滨河大道后可至北侧地上停车场,继续向前直行可抵达原客服中心停车场,此外,在附近还开辟了临时停车场。
建“智慧崂山” Wi-Fi全覆盖
新建的客服中心,充分体现了“智慧景区”的概念。“目前设备正在调试,6月将实现网络Wi-Fi全覆盖。”崂山风景管理局信息中心科长李东兴介绍,客服中心还建立了统一语音指挥调度系统,通过系统融合,在数控大厅建立了语音交换平台将景区内线IP电话、数字集群电话、手机、固话、无线对讲机等语音通信互联互通,通过一个麦克即可呼叫各个通讯系统。
为了满足游客需要,崂山游客服务中心还设置了10台自助售取票机,并将设置游客虚拟体验区,使游客未进景区就能体验到置身其中的感觉,并决定去哪个景点游玩。
文/本报记者 陈之焕 本报通讯员 万光松 王程程 片/本报记者 张晓鹏
[编辑: 宋涛]
