结婚登记窗口。
4月4日,民政部对第二批国家等级
婚姻登记机关进行了
表彰,
莱西市民政局婚姻登记处被授予国家3A级婚姻登记机关。据了解 ,根据相关等级评定标准,此次表彰经既定评审、公示程序,全国共有5个单位被授予“全国5A级婚姻登记机关”,23个单位被授予“全国4A级婚姻登记机关”,198个单位被授予“全国3A级婚姻登记机关”。
去年以来,莱西市民政局婚姻登记处始终以“创建国家3A级机关”活动为抓手,开拓创新,为民服务能力得以全面提升。
一是“人员新”。通过业务培训、行为礼仪培训及案例分析等形式开展学习,选拨业务能力强、素质较高的人员参与到婚姻登记工作岗位,不断提高婚姻登记工作人员自身的法律水平和业务素质。
二是“设施新”。合理设置了候登大厅、结婚登记区、离婚登记室、填表区 、颁证室、颁证大厅、婚姻家庭咨询辅导室、档案室、照相室等服务场所;配置了排队叫号系统、LED电子显示屏、身份证阅读系统、服务评价系统等办公设施。
三是“服务新 ”。推行“特事特办”的特色服务。为应对登记高峰期的到来,婚姻登记处启动延时办公、假日加班、网上预约登记等应急预案;开展家庭健康咨询、婚姻指导和离婚调解等服务,对产生婚姻危机的家庭无偿提供婚姻家庭健康咨询、婚姻指导和心理疏导,同时配合计生委、卫生部门,举办婚前免费体检、优生优育及卫生保健等宣传教育活动。
文/图 姜晓梅 张强 (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 孙瑶瑶]