中云街道芙蓉社区创建服务站 困难群体可在家享服务

2014-05-07 09:58   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  本报讯(记者 马云帅 通讯员 刘新源) 遇到理发、维修管道等事情,老年人都不方便。为了给居民提供方便,胶州中云街道芙蓉社区携手辖区15家合作单位,创建了“红太阳服务站”,为居民解决日常生活中的困难,涉及理发、法律咨询、管道维修、中医诊疗、房产中介等,行动不便人员和80岁以上的老人可享受上门服务,理发、换锁修锁等服务更是完全免费。

  “服务辖区居民是我们的工作宗旨,为了帮助行动不便人员及老年人,咱们和辖区15家单位联合做服务。”中云街道芙蓉社区工作人员介绍,通过走访调查,了解到不少居民寻求服务时不方便,他们就想着要帮助这些居民解决困难。由此社区联系了辖区的有关企业单位,想要为社区居民提供相应的服务,各单位积极响应,随后他们共同发起成立了“红太阳服务站”,成员单位都会悬挂“红太阳”标志。

  5月5日,芙蓉社区组织“红太阳服务站”工作人员到辖区各个小区开展入户走访帮扶活动,他们主动给居民发放“芙蓉社区红太阳服务卡”,还向居民详细解释了相关的服务内容。在这些悬挂“红太阳”标志的企业或者商铺里,居民可以凭借“服务卡”享受到免费或优惠服务,“像行动不便人员、80岁以上老人可以享受上门服务,像理发、换锁修锁等项目还可以享受免费。其他人员可以凭借服务卡享受到一定优惠。”工作人员介绍,目前服务涉及医疗体检、法律咨询、理发、婚庆礼仪、换锁修锁、维修管道、家政、中医艾灸、房产中介等。

  “真是一个惠民利民的好服务站,有什么麻烦按照服务卡上的服务电话打过去 ,大多数很快就能解决,而且服务站还经常组织家政人员免费上门帮我们打扫卫生、理发,真好!”87岁的孙秀英说。金惠小区的王先生反映,小区常年没有物业,门口丢失了两个古力盖,进出小区极不方便,接到居民反映后,服务站的工作人员及时联系人员处理问题,目前已全部更换完毕。

  截至目前,服务站共组织活动17次,主要是医疗卫生、法律咨询、理发、家政、维修管道等与生活息息相关的问题。同时,为方便服务居民,及时得到居民反馈,“红太阳服务站”设立工作电话87203851,收集居民的意见改善服务体系,以便于居民“足不出户”就能解决问题。

   (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 李敏娜]

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