本报讯(记者 张程 通讯员张大鹏) 近日，
平度市公安局组织社会各界代表20余人参加党的群众路线教育实践活动征求意见座谈会和警营开放日活动。座谈会上，社会各界代表针对公安实际工作，畅所欲言，积极建言献策。市公安局人口管理服务大队负责人就具体问题现场给予解释和答复。会后，代表们参观了市公安局110指挥中心、业务办理大厅，实地了解了公安民警的工作情况。
记者了解到，平度市公安局人口管理服务大队担负着全市2465个户政管理单位、42万余户138万多人口的人口管理任务，具体负责全市常住户口、流动人口、租赁房屋、重点人口、外事管理及门楼牌安装等工作，是公安服务的前沿平台和窗口单位。近年来先后被授予“基层行风建设示范窗口”、“人民满意政法单位”、“青岛市首届十大爱民先进集体”等荣誉称号。
今年以来，该大队针对人口管理工作接触群众面广量大的特点，通过改进理念、转变作风、创新工作、强化服务等方式全面提升工作效能、服务质量和群众满意度，进一步树立“人民公安为人民”的良好形象。在创建“三心”(热心受理、公心办理、诚心释理)服务品牌过程中，重点开展了无户口人员等疑难问题的解决力度。对长期无户口人员，认真调查研究，用足相关政策，全力予以解决 ，真心解民之难，真正取信于民。已为37名长期无户口人员落了户。在青岛市公安局警务回访系统对第一季度办理户口事项的回访中，平度的群众满意率为99.99%，列各区市第一名。
据悉，为了研究解决公民出入境数量大幅增长而引发的“办证难”问题，该大队全面实行公民出入境申请
网上预约受理工作，开展“双向速递”业务，努力实现优质服务、有序办证。加强在青境外人员临时住宿登记工作，力争境外人员临时住宿登记率、准确率、及时率都比2013年明显提高。今年以来，利用周末和节假日为群众预约办理各类出入境证件360本。
“从2014年3月10日起，青岛公安出入境全部采取网上预约的方式受理护照、往来港澳通行证和往来台湾地区通行证业务，市民可以登录山东公安出入境政务服务网www.sdcrj.com预约办理。”人口服务大队民警表示 ，登录后，点击左上方“出国/往来港澳/往来台湾证件申请”进行预约；办理港澳证团队旅游复次签注的，请点击“双向速递港澳旅游再次签注申请”进行网上申请，不需要再前往前台办理手续。“在阅读申请须知后，在‘本人已阅读申请须知’处打勾后，然后点击下方‘出国往来港澳往来台湾证件申请’，在您需要办理的证件处打勾后，填写表格。填完表格后，请在是否预约申请处选择‘是’。最后，选择预约办理单位、日期、起止时间，点击保存申请信息，生成申请编号即预约成功。”民警表示。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
