高铁经济渐显效力 铁路全是优势资源,只是以前没有充分挖掘,山东济铁旅行服务有限公司工作人员,讲了三个关于改革的故事。
以前济南铁路局下属的方便面售卖只有一个品牌,每年路局获得的特许费用是30万元。而去年公开招商后,多家品牌均来投标,最后“统一”以价格和方案都合适中出。其中仅品牌推广费、各车站的形象店费用每年就达到1000多万元,这还不包括出售方便面后获得的利润。
以前,列车上售卖的啤酒,只有山东一家品牌。去年对外招商时,该公司只来了一个区级的经销商,以为必然能够中标,结果根据综合分析,百威啤酒中出。得知这一结果后,震惊该公司高层,今年也提出了一揽子合作计划,终于在今年中标,终于成功进驻各车站和高铁列车。
潍坊一家销售零食的公司,中标成为高铁商务座赠送食品的供应商。有一次,潍坊主管部门的有关领导正好乘坐高铁,看到这家公司的产品后非常开心。随后领导到公司考察说,你们的产品可以上高铁,这代表了潍坊形象,随后给予了政策支持。目前潍坊这一公司也与山东旅服公司进行全方位合作。
以青岛火车站为例,地下
候车室450平方米的一家超市,以前一年的费用是120万元,经过招投标后,面积缩减了一半,租金费用增长了一倍,达到250万元。以这家超市为例 ,以前一平方米每天的租金是3.6元,后来经过统一的招投标,每天的租金涨到了每平方米33元。
哈根达斯动车开卖 车站的餐饮服务提高了,列车上的盒饭也明显改善。此前,列车的盒饭只有15元和30元两种,2013年4月18日,山东济铁旅行服务有限公司青岛流水线正式投产之后,研发出6种不同的菜品。
15元的零利润套餐有素菜、翅根和米饭 ,还有40元的把子肉套餐、黄花鱼套餐和55元的大虾营养套餐。去年该公司获得QS认证,并在国家食品安全量化等级考核中,达到了最高的A级标准。
通过统一招投标,高铁和动车上还引进了冰激凌。哈根达斯35元一盒,本来以为不会有人买,没想到卖得很好。张永刚说,受到启发之后,他们陆续在列车上引入新品种,所售卖的物品已从50多种增加至170多种。
“以前都说列车东西贵,现在我们的矿泉水也就2元钱一瓶,绝对是平价销售”。工作人员说,通过公开招标,采购价格比以往下降30%,销售价格随即也有所下降,受到旅客们的欢迎。以列车上的盒饭为例,刚开始一天不到2000盒,现在已经接近5000多盒 ,营业额从以前的每天不到10万元,增加到30万元。
组建自己的营销队伍 铁老大自负盈亏之后,会不会光顾着进行卖货营销呢?有不少乘客都记得,之前列车上有卖袜子的高声叫喊,拿铁刷子刷,拿打火机点,各种表演之后,售卖的袜子却并不耐穿。
如今列车所售卖的书报刊、充电宝和拖鞋等产品,产品质量更有保障,售卖方式也进行了改进。张永刚说,以前铁路多数都是通过外包的形式,将百货承包给外面的公司经营。而该公司成立后组建了自己的营销队伍,统一进货、统一定价,统一形象,并且出台了规定,晚上10点以后禁止推销,列车售卖不能高声叫喊,决不允许夸张式的表演。
在到山东济铁旅行服务有限公司之前,张永刚在青岛客运段工作了32年。“以前一直是在做服务,现在又要做服务,又要做经营,摸索着向前。”他说。
5月23日,泰安路16号的山东旅服公司生产基地,一批新招聘的工作人员正在进行训练。她们口含筷子练习微笑,学习空姐式的蹲下和弯腰,“您好”、“这边请”、“您请坐”,齐整的声音从里面传出来,飘出好远……
文/图 记者 姜振海
(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 孙孟臣]