为了整合全市救助资源，实现救助信息互通共享，从今年3月起，青岛市大救助信息平台开始试运行。近日，记者走访看到，目前
莱西市各镇(街)也都在便民服务中心设立了社会救助窗口，并配备大救助信息平台操作员，而困难群众可以直接到所在镇(街)社会救助窗口申请救助，实行“一门受理 、分口办理”。
今年设社会救助服务中心
“今年1月莱西市在民政局设立社会救助服务中心。”莱西市民政局工作人员告诉记者，社会救助服务中心具体承担大救助工作机构和莱西市社会救助工作领导小组办公室的职能，社会救助服务中心对全市的救助工作制定方案，协调分配救助资源，审核拨付到各类社会福利公益机构的救助项目资金。及时更新完善青岛市大救助信息平台数据库，开通热线电话，直接受理紧急救助或转办成员单位，并对救助结果进行跟踪回访
记者了解到，现在各镇(街)也都在便民服务中心设立了社会救助窗口，配备大救助信息平台操作人员。困难群众可以直接到所在镇(街)社会救助窗口申请救助，实行“一门受理、分口办理”。全市涉救部门均设立了救助服务中心，配备2名以上专职工作人员，形成了上下贯通、横向联系的大救助工作网络。
信息平台3月起开始试运
“张力伟接受的救助信息全部录入了青岛市大救助信息平台 ，我们可以看到过去一年，他接受了爱心助学、大病救助、临时救助三次救助，救助部门分别是团委部门、人力资源部门、民政部门。”在莱西市水集社区服务中心社会救助服务窗口，工作人员为记者进行了现场演示。
该工作人员表示，该平台集中了民政、教育、卫生、红十字会等部门的救助政策，建立包含全市助贫、助困、助残、助学、助居、助医、法律援助、就业救助等救助信息的数据库，“该信息平台从3月份开始试运行，6月1日起将全面运行。”
“平台能够自动排列贫困程度，利用集中救助软件系统，分类排列困难群众贫困程度，达到困难群众排名的自动生成、自动升降、自动提示。”该工作人员告诉记者，平台采集了莱西市困难群众家庭的基本数据信息，建立了覆盖全市所有部门、单位救助对象的苦难群众数据库。按照平台软件自动生成的困难群众贫困程度，对急需救助的家庭给与救助。“这样避免了多头救助、重复救助、救助缺失，帮助了那些真正需要救助的困难群众，实现救助的针对性、有效性。”
设立全市统一
救助热线
“我们在社会救助服务中心设立了全市统一的救助热线88400999，集中受理困难群众救助，做到即时救助和限时办理相结合。”莱西市民政局的工作人员告诉记者。开展即时救助，对因病因灾等造成生活困难需要紧急救助的，市社会救助服务中心第一时间出车出人现场协调，有关部门可启动绿色通道，及时救助。对于常规性救助，有专人负责登记受理困难群众的救助诉求，按照分工，转交责任单位，责任单位按规定时限办理转办事项，并将办理结果反馈至社会救助服务中心，以便对救助对象实行跟踪回访。
文/图 记者 张强 本报通讯员 秦丹丹 张少艳
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
