“好心公交人又来看望我们俩,真得好好感谢他们。”6月4日,市民高女士向记者讲述了热心公交人帮她接力寻找走失老伴的感人故事,希望通过媒体感谢这些好心人,同时提醒广大市民最好在老人身上放置联系卡,一旦老人走失时可以及时联系。
老伴走失急坏妻子
“真的很感谢这些好心的公交人,要是没有他们,我老伴还不知道流浪到哪里去 ,这都是他第二次走失了。”6月4日,在
胶州市民高女士家中,她和老伴杨先生连声向胶州巴士公司的工作人员表示感谢。原来,5月30日下午1时30分许,胶州巴士公司北关调度室接到一位女士的求助电话,称她老伴当天上午10时许乘坐18路车,都过去三个多小时了还没回家,亲戚朋友帮忙寻找一直没有消息,所以请求该公司帮忙寻找。调度员程磊赶紧记下了走失老人的相关信息,走失的老人姓杨,70岁,患有小脑萎缩,走失时身穿紫色黄条状T恤衫,胸前戴着一张乘车卡,上面写着老人的名字和联系电话。打电话求助的高女士刚刚做完膝关节手术在家休养,见到老伴走失心急如焚,因此多方求助。
三车接力找回老人
在了解到详细情况后,该公司立即让程磊把走失老人的年龄、穿着等情况详细地写在调度室的公示板上,又通过单位统一建立的飞信群给每一位驾驶员发出寻找信息,要求所有驾驶员一旦发现线索立即上报路队。当天下午4时20分许 ,18路驾驶员黄金柱第一个反馈了信息,说在水寨花园站有一位老人很像被寻找人,因为车到红绿灯路口无法停车,请其他车司机注意。调度员查看车辆行车记录后,立即通知即将路过水寨花园的205路驾驶员肖瑞星。但是不久调度员得到回复称,没有发现那位老人。唯一可能的线索中断了。然而,过了15分钟,事情又有了变化。下午4时 35分许 ,由北往南行驶快到常州路小学站的18路驾驶员尹元反馈,称发现老人正沿着常州路由南往北刚走过常州路小学,此时公交车还没有到站,按照规定不能停车。值班技术员张泽安立即通知尹元与乘客商量后,特事特办先把老人接到车上,避免再丢了线索。尹元简单地向车上乘客说明情况后,下车看了看老人胸前的乘车卡,上面写着老人的姓名,正是高女士提供的名字,便小心翼翼地把老人搀扶上了车。
小小联系卡作用大
“他们一找到我老伴就给我打了电话,我这个悬着的心终于放下了。”高女士介绍,当天下午4时37分,张泽安给她打电话,称杨先生已经找到了,他马上到现场去接杨先生。下午5点30分,尹元驾驶18路公交车返回至供电公司站,张泽安将杨先生接下车,又转乘8路车,将其送到老人家中。
据高女士介绍,他们的子女多在外地,老伴患小脑萎缩,思维不太清晰,三年前已经走失过一次,当时所有的亲戚朋友找了三天三夜,最后一位好心人联系上他们,才把老伴平安接回家。为了避免再走失联系不上,家人就在老人的乘车卡上写上姓名电话,做成一张“联系卡”,随时带在身上。这次老伴去给亲戚家送粽子 ,原本当天11时30分许就应该回到家了,没想到却走丢了。
“找了一个多小时没有找到,我在家里翻箱倒柜发现了这张纸,才想到了向公交公司求助,没想到还真让我遇到好人了。”高女士表示,她还是从4年前收到的一张公交线路宣传资料上找到了电话,抱着试试看的心态打过去求助。见到老伴完好归来,她拿出钱表示感谢,被婉言谢绝。端午节假期之后,该公司又组织工作人员拿着奶、鸡蛋等慰问品,主动上门看望老人,并互相留下电话以便老人坐车方便。同时,也提醒广大市民,在老人外出时尽量放一张联系卡,这样一旦发生老人走失也可以及时联系。
文/图 通讯员 宋美花 韩享娟 记者 马云帅
(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 李敏娜]