6月中旬，市民刘女士发现
银行卡里的钱越存越少，原来因其卡中余额不足500元，每个季度被扣掉了3元小额账户管理费。虽然钱不多，但刘女士认为，银行在没有提供任何服务的情况下扣除了费用，而且没有告知她，属于乱收费现象。记者咨询岛城多家银行得知，不少银行有小额账户管理费，而有的银行一张银行卡的收费项目达30多项。
收费为减少“睡眠账户” 据刘女士介绍，她去年因为要报名参加一项考试，办了一张指定银行的银行卡，“考完试以后就放在家里，再没用过。近日发现每个季度都有一笔3元的支出，账户明细显示为小额账户管理费。”刘女士抱怨说，虽然钱不多，可银行随便扣费不说，还不通知。
6月 24日，该行工作人员告诉记者，每季度3元的费用是小额账户管理费，是根据账户存款情况系统自动扣除的，设立此项收费的目的是减少“睡眠账户”，希望闲置账户客户能够对自己的银行账户进行合并，从而避免金融资源的浪费。
记者调查发现，包括五大国有银行在内的大多数银行有该收费项目。其中，工商银行对日均活期存款不足300元的账户征收3元/季度的管理费，建设银行和农业银行则是对日均不足500元的账户收取3元/季的管理费。交通银行和中国银行对借记卡不收取小额账户管理费，但对存折账户仍要收取该项费用，收费标准分别为日均500元以下，3元/季和日均300元以下，3元/季。
理财产品管理费上不封顶 实际上，除了小额账户管理费外，银行卡收费项目还包括年费、短信通知费、跨行查询费等多项费用。6月24日，记者登录某国有银行网站收费项目公示一栏发现，在一张借记卡使用过程中，涉及的收费项目就有20项之多，包括常见的年费、卡片挂失费、跨行取款手续费等，如果是具备透支功能的信用卡，收费项目则有23项。如果再加上一些银行提供的短信通知费、理财咨询费等增值服务收费，收费项目就高达30多项。虽然绝大多数手续费用不高，不易引起持卡人的重视，但积少成多也在一点点蚕食银行卡里的钱。
记者发现，投资管理费是理财产品收费的大头。如建设银行“利得盈”理财产品说明书中规定，“如果产品实际获得的收益率达到产品预期最高年化收益率，则对超出预期最高年化收益率以上的部分作为销售管理费，由产品发行人收取”。这样的界定等于说“投资管理费”上不封顶。银行到底收取了多少费用，投资者并不知情。
8月起实行新规遏制乱收费 青岛市委党校经济学教授刘文俭认为，问题不在于收费项目的多与少，而在于收费是否有法可依。今年年初，银监会已联合发改委，对商业银行服务制定《政府指导价政府定价目录》，自今年8月1日起执行。在这项针对银行收费的新规中明确规定，有条件免收个人客户账户管理费，这样小额账户管理费、年费都将取消，但记者咨询多家银行均表示，执行这项规定需要客户自己到银行申请，银行核实清楚后，只能提供一个免费账户。
此外，新规中还规定，个人跨行柜台转账汇款手续费最高50元封顶，对公跨行柜台转账汇款手续费200元封顶。商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的，应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约；未与银行客户签约的，不得收费。
记者 乔秀峰 （来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
