“今天早上打了个出租车去机场,问题可多了。”7月1日上午,市民魏女士拨打本报热线80889088反映说。据魏女士介绍,她预约了一辆早上5点半的出租车,从眼科医院去机场,到达目的地打印发票,一看是120多元。
“因为我之前打车,一样的路线,也就是80多元。我要看单子看看多少公里,他就说那你给我100,还说自己是12块钱的车。因为我之前是用滴滴打车约的别的车,那辆车来不及赶过来,才让这个车过来的。并且我约的是5点半,但这个车5点就到了,还让我给他等30分钟的打表费 。这也让我很生气。”魏女士告诉记者。拿着发票,她又发现了问题,发票上的信息不全,没有车号,没有证号,没有电话,连日期都是错的。“信息要么错,要么没,谁还敢信?我怀疑这发票都是假的。”经过一番讨价还价,最终司机要了魏女士90块钱车费。记者看到,发票字迹印刷清晰,但大部分数据都不准,特别是电话对应的一栏,居然是10个下划线。
但这些都不是最可气的,最令魏女士无法忍受而要投诉的,是司机对乘客安全的漠视。“司机把一个大屏手机固定在中控台上,上面播放的是电视剧,这司机一边开车,一边撇头看,看得高兴了,还能笑出来,一路上看了2集。”
记者将魏女士的遭遇,反映给了出租车所属的华青出租车公司,客服中心的王经理记录了情况,表示马上调查处理。当天下午,车辆所属的华青出租车公司十二分公司的杨经理给记者做了回复,解释了情况。“鲁UT×××8是豪华出租车,12元起步,按照行驶路线计算的话,加上叫车费,120多元的路费是合理的,而且最终结合实际情况,司机还是收了90元。至于发票,是打印得不好,墨色错位,但不是假的,如果乘客需要,我们可以提供其他发票。”杨经理说:“司机开车
看电视的行为,是公司肯定不允许的,这个需要跟乘客核实,一旦确认,将会严肃处理,停运教育。”记者 丁一
(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 朱贵涛]