宋桂兰会定期去寄存钥匙的邻居家里打扫卫生。
在黄岛区丽海新园有这样一位居民，帮邻居看家打扫卫生、买菜做饭、照顾老人病人和小孩、调解邻里纠纷、组织
社区活动……小区里只要谁家有事，她总是在第一时间出现，十年如一日 ，就像一个机器一样，每天都在为社区居民忙碌着，从不求回报。她就是曾获得青岛社区热心人十佳称号的宋桂兰，只要在小区里提起宋桂兰，大家的第一反应就是热心肠，现在的她不仅是小区居民的“大管家”，还被大家亲切地称为“知心大姐”和“热心阿姨”。
“候鸟”居民的“家庭管家”
在宋桂兰家的卧室门后，有一个用旧牛仔裤做成的格子袋，在每个格子袋上都有一串钥匙，每串钥匙上都贴着名字、楼号、电话号码，各式各样的钥匙早已经把袋子占满，现在袋子装不下了，客厅里门后的衣架上就成了另一个临时“钥匙袋”。原来宋桂兰所在的小区，有一多半的居民都是“候鸟式”居住，每年5月份来黄岛居住，到11月份开始放暖气的时候，他们就回到南方去居住，等到次年5月再回来，而宋桂兰家中的这些钥匙都是小区居民寄存在此的。
7月6日，当记者来到宋桂兰位于丽海新园的家中时，正是候鸟居民回来居住的时候，说起宋桂兰，这些从来自天南海北，操着不同口音的居民纷纷称赞。“每年冬天我们走的时候都会把钥匙交给她，冬天要改水管或者其他需要进门的时候，就全部交给她来负责。”今年77岁的王银进大爷刚从深圳过来，“我们走之后她就会定期去给我打扫房间，开窗通风，太阳能放水等，等到我们夏天要回来了，跟她说一声，她就会去给我们买好菜、做好饭，我们进门就直接可以吃饭了，简直就像从来没离开过一样。”
邻居眼中的“热心阿姨”
采访中记者了解到，小区里大多数老人都尝过宋桂兰的手艺，而她也几乎熟悉每一位老人的口味。“前两天我回来的时候特意没有跟她说，怕的就是再麻烦她，没想到最后我们回家刚打开灯她就过来了，手里拎着两条我最喜欢的鱼。”今年59岁的刘淑花老人告诉记者，原来宋桂兰知道她喜欢吃这种鱼，特意冬天就买下来的，一直放在冰箱冰着，等到她回来给她送来吃的。此外，宋桂兰帮助邻居从来不计报酬，就连买菜买鱼的钱宋桂兰也从来不要，甚至谁给就跟谁急。
通过采访记者了解到，宋桂兰像这样对小区居民关心体贴并不是个例，她几乎对小区里每一位居民都关心到如此程度。“都说远亲不如近邻，她每天就像是一个陀螺一样，不停地转，从来也不休息一下，东家长西家短的，只要小区里发生的事，她总是第一个跑到现场，看看是否需要帮助。”73岁的洪吉坤老人来小区已经7年多，她告诉记者，“有一次，听到120的警笛声进了小区，她赶紧放下手中的家务活赶去帮忙，一直把病人送到医院，并帮忙办理住院，之后还给病号送饭，连医生都以为她是患者的亲戚，知道是邻居后都非常感动，大家都称赞她是热心好邻居。”
调解纠纷的“知心大姐”
采访中记者了解到，除了有一颗爱管“闲事”的心，宋桂兰管“闲事”的能力也是一绝，小区居民的家庭纠纷、工作纠纷都会找她解决。“这几年来，不管谁家有什么烦恼都愿意跟宋桂兰倾诉，她从不嫌麻烦，耐心倾听，积极调解。我们社区邻里不和、夫妻打架等现象也越来越少了。”滨海新村第三社区居委会的张主任告诉记者，从2003年搬到这个小区，宋桂兰十几年如一日地帮助社区居民，虽然居民换了一批又一批，但是大家一直都记得她，有的甚至专程从青海赶来看她。
通过采访记者了解到，现在宋桂兰的身体也不如以前了，但是她依然没有停下过帮助别人，宋桂兰的努力也得到了大家的认可，她先后获得原胶南市十佳老人、十佳社会工作者和青岛十佳“社区热心人”等荣誉称号。“人活着这个世上，能把自己的快乐带给别人，就是最幸福的，我现在趁着身体好，多帮大家做点事，虽然忙点，但是我心里觉得非常充实快乐。”采访的最后，宋桂兰告诉记者，有时候大家都问我为什么整天乐呵呵的，感觉就像从来没有烦心事一样，其实我就是想通过自己快乐，感染周围的每一个人，让大家在小区里都过得快快乐乐。
文/图 记者 丁扬
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 刘晓明]
