申通沈阳路沧口附近网点出问题 后勤人员派件

2014-08-12 06:36   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  “快递都成慢递了,申通是怎么了?”近日,不少市民没能如期收到快件,只好亲自上门去取。8月11日记者了解到,申通快递位于沈阳路附近、沧口附近的营业点出现问题。处于歇业状态的快递员称,因为老板跑路,他们不能白干活,市民想要快件,只能自己到城阳中转部去取。而申通快递青岛分公司的负责人则称,是部分快递员撂挑子,导致公司运作不正常,为了应对这种情况,后勤人员都开始派件,预计一周左右恢复正常运营状态。

  到了青岛,就是不送

  以前从济南发来青岛的快件,最多两天就收到了。而这次,市民王先生4天之后还是没见到快件的影子。“从来没遇到过这种情况,上网看快件的流向,显示到了青岛,但一直没有派送。”王先生说,他联系申通快递,“说快递公司内部调整,派送快件都延迟了。”

  类似的遭遇有很多。在网络上,有市民称快件到了青岛却不送,只好自己去取,这才知道因为快递网点“老板跑路了”,“快递员拿不到工资也准备撤了”。有市民赶紧联系了快递员,得到的回复让人担心,“说这几天公司调整,快递员在罢工,啥时候送没准。”11日上午,记者拨打了申通快递青岛分公司的客服电话,客服人员称,目前沧口和沈阳路两处网点“有问题”,其他地方都正常运行。

  老板跑路?工人撂挑子?

  8月11日下午1时许,记者来到位于市北区曹县路33号的申通快递网点,看到这里大门紧闭,门口贴着一张A4纸,上面写着“公司内部调整,暂停营业,所有快件在城阳中转部”,并留下了城阳中转部的地址、联系电话。

  据附近一汽修厂工人介绍,此快递网点关门已有一周左右,期间有不少人前来咨询关门原因,但是他也不清楚具体情况。记者发现,在快递站门前的公路上停着几辆车,其中一辆是送快递的摩托车,车上的钥匙还没拔掉。在与该汽修工人聊天的过程中,记者得知,快递网点虽然前门已关,但是还有个后门,还有几名收发快递的业务员留在此地。

  记者绕到快递站后门,发现几名工作人员坐在房间内聊天。看到记者到来后,一名工作人员问是否是取快件的,说快件都在城阳中转部。当记者询问快递站关门的原因时,几人先是抱怨了一会儿,称工资低压力大,然后他们说,“老板都找不到了,工资都发不下来,我们为什么还要白干活儿。我们已经停工一周了,之后到的那些快件并没有送到这里。”近一周来,他们一直在这里等待,希望能讨个说法,但直到现在仍没有任何关于工资的进展。

  接着,记者走进了网点里面,在三间不大的房间里。原来存放快递的房间已经基本上被清空了,只有几件包裹和几个破包装袋。据一名工作人员介绍,目前网点内还有一两个快递员干活,并不是所有的业务员都停了。

  预计一周左右恢复正常

  就此事,记者采访了申通快递青岛分公司,一名工作人员告诉记者,此次沧口与沈阳路两处网点的业务员辞职,造成了快件积压,没有及时派送。“我们城阳这边已经派了十几个人,包括我们经理、主管都下去帮忙送件去了。”她介绍说,因为最近压件压得比较厉害,连客服人员都过去派件了,因此有时候客户打不通客服电话。

  为了了解更多的情况,记者联系上公司的负责人魏先生,他告诉记者,目前他正在找房子,之前的房子到期了。对于“加盟商不干了”这种说法,魏先生说,不是加盟商不干了,而是业务员不干了,这样一来加盟商就无法开展工作了。“业务员因为各种原因不愿干,导致公司运作不正常,具体什么原因不知道。”魏先生说,为了能够减少此次事件的影响,的确有后勤人员加入到派件工作中,预计一周左右的时间就能恢复正常。

  本报见习记者 王洪智 记者 韩小伟 实习生 孙嘉 贾志伟

(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 李敏娜]

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