垃圾问题的处理，社区服务中心的建设，
回迁户的安置……这些涉及居民切身利益的事情办理得好坏是体现相关单位落实民情民意的最好方式。记者了解到，李沧区针对这些关系居民利益的事情，建立了一系列快速便捷解决问题反映民意的方法和措施。今年，李沧新建的李村街道市民服务大厅投入使用。年内将有涉及6万居民的回迁任务将完成。
居民有要求立马帮助办
“重庆中路和振华路路口西北角、华中蔬菜批发市场旁边有个垃圾山，这么多年了一直是我们心里一块疙瘩，影响居民生活，也不知道能不能给俺解决解决。”李沧区永清苑社区的居民向前来走访的永清路街道民意收集小组的工作人员反映道。
市委“五项整治”活动开展后，永清路街道成立了由机关干部、“两委员一代表”组成的民意收集小组，采取“三不”方式，不定时到各社区收集群众意见，三日内直接向居民反馈处理结果，实现“无障碍反馈”。在收到华中蔬菜批发市场的有关意见后，办事处高度重视，多方筹资，协调建管局、环卫公司等部门，历时一个半月，投入费用近6万元，动用卡车60余辆次，装载机3辆，共计清理混合垃圾和渣土500余吨，彻底清理了积存多年的垃圾死角，受到周边300余户居民和商户的一致好评。
居民听证会建起服务大厅
今年5月初，总投资40万元的李村街道市民服务大厅投入使用，大大方便了居民来办事处办理民政、计生、党建等一系列业务。而建立该服务大厅的最初动因，是今年3月份街道组织的座谈会上，不少居民提出，“办理廉租房等事务的手续太复杂，又要去社区又要去街道，都跑断腿了，能不能整合一下手续？”
李沧区一方面“面对面”听取群众意见。开展“一公里畅通”活动，机关干部深入居民家中，入户听取群众意见。同时，开展“居民对话直通车”等活动，组织社区“两委”干部与社区群众集中面对面，针对社区重大事项，广泛征求居民意见，为社区居民解疑释惑。另一方面，充分利用“李沧发布”政务微博、“李沧在线”政务网站以及民生服务热线等为民服务渠道，第一时间听取群众意见建议。
惠民项目挂牌督办确保落地
据悉，李沧区把落实民生项目、解决民生诉求作为践行群众路线最有效、最直接手段抓紧抓实，结合各种途径征求到的意见建议，按照事情的轻重缓急，对号入座，明确责任，挂牌督办，认真抓好惠民、利民项目的落实工作，切实为群众办事。通过建立区政府实事督查评议制度，实现了对民生事业项目“全方位、无缝隙、横到边、纵到底”的管理。
坚持具体关注民生、具体听取民意、具体联系群众、具体解决问题，把百姓安居、乐业和困难群体救助等放在首位。以教育实践活动为契机，加快推进涉及近3万户居民的25个安置房项目建设，年内确保完成15个项目、近2万户居民回迁，涉及约6万人，占全区户籍人口总量近1/5。目前，惠及5000多户居民的
北站安置区回迁工作已经启动，进展顺利。 记者 魏海洋 通讯员 孙丽云
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 王好]
