到大超市购物，消费者图的就是货真价实，但是市民马先生27日却在
大润发超市遇上了价格纠纷。“我买的袜子、内裤实际价格都比标价高了一倍左右，我认为这是
价格欺诈。”昨天马先生拨打早报热线82888000投诉说。
促销品价格“蹦高”
马先生告诉记者，他昨天下午在超市购物时，觉得一款打折促销的袜子、内裤款式不错，而且在降价后，价格也比较实惠，就各选了一些到收银台付款。结果收银员扫码后表示促销价为19.9元的内裤按照原价39.9元收款，2.5元的袜子按照5.9元的价格收款。对此马先生当场提出了质疑，收银员表示按照机器扫码的价格交款。随后，马先生找到了大润发超市的服务台，服务台的值班人员当日也没有给他一个满意的答复。
“工作人员说电脑上的价格没错，是收银台价格出了点问题，对这种说法我不能接受。”马先生说。马先生想到除了自己还有很多消费者也选购了这两种促销品，但付款时可能没在意而没发现。他也想通过早报提醒消费者注意。
商家愿意积极赔偿
昨天上午，记者首先到超市内部探访，发现促销的袜子和内裤标价和马先生介绍的一致，记者选了两款促销品交款时，发现售价与标价一致。随后，记者来到超市的服务中心，超市当班负责人孙经理向记者解释实际售价比标价高的原因。孙经理告诉记者，当日所有的促销价都已经录入了超市的电脑中，但是超市收银系统的服务商恰好在这一时期对收银系统进行了调试，造成了部分收银机没有录入最新的价目表，其中马先生交款的27号收银台恰好就存在这个问题。“我们通过系统查询发现共有9人多付款，我们现在也正在通过会员卡信息联系这些消费者，准备对他们进行赔偿。”孙经理介绍说。
对于投诉人马先生，孙经理表示当天晚上就试图联系他解决问题，但是一直没有联系上。在记者介入后，昨天中午超市方表示已经联系上了马先生，马先生也在下午反馈说超市方大约按照差价的20倍对他进行赔偿，对于这个赔偿结果他表示满意。如果你在超市购物时也遇到类似纠纷，可以在保留维权证据后，拨打早报热线82888000联系我们。 记者 王寿林 [编辑: 胡珊]
