揭秘阿里巴巴上市敲钟人:中美的普通客户代表

2014-09-21 07:38   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  当地时间9月19日,创美国IPO融资纪录的中国电商巨头阿里巴巴敲响开市钟,登陆纽约证券交易所。不过,站在纽交所台前敲钟的不是身为集团董事会主席的马云,也不是其他任何一位合伙人,而是8名来自中国和美国的普通客户代表。敲钟之前,马云一个一个找他们聊天,让他们不要紧张。“虽然你们是代表阿里巴巴,但你们更代表你们自己。”马云说。成立于1792年的纽交所,在开市和收市时敲钟已经形成惯例。作为一家公司上市的标志性节点,敲响开市钟通常由企业高管或各界名流完成。马云和他的团队站在台下,为敲钟的客户代表鼓掌。8个人的背后,是逐渐成型的中国新商业生态系统。

  劳丽诗:前奥运冠军辞职开淘宝店

  今年7月,一位前奥运冠军的长微博被广为流传:《我不知道自己想要什么  我只知道自己不想要什么》。文章描述自己为什么辞掉公职,开启淘宝店——“可以不华丽,但必须转身”。作者是劳丽诗,2004年奥运会女子10米跳台双人冠军获得者,2006年世界杯跳水十米台亚军获得者。她现在的职业是淘宝店主,店铺出售她挑选过的木雕和手串饰品。

  2011年,退役后的劳丽诗在广东省青年志愿者行动指导中心工作。但劳丽诗一直想尝试体育以外的工作。考虑到开实体店面的投入很大,毫无生意经验的劳丽诗选择试水淘宝店。经过几个月的试水,现在她的淘宝小店已经慢慢走上正轨,截至目前,交易信誉为两钻。

  黄碧姬:在校大学生淘宝云客服

  在成为淘宝的云客服之前,黄碧姬的身份是一个大学新生、淘宝网的粉丝和用户。2010年9月,黄碧姬考入大学,成为一名在校大学生;当年10月,淘宝客户满意中心推出一种新服务模式:“云服务”——这是一种非常“互联网”的服务方式,它把懂得淘宝的人聚集在一起,汇聚他们的零散时间为客户提供服务;当年12月,黄碧姬看到学校贴招聘启事,淘宝的购物积累已经达到四颗星的她顺利成为一名云客服。

  2014年8月25日,已经做了三年云客服的黄碧姬如常上线为客户服务,收到了推送信息,是一份报名去美国参观阿里巴巴上市的申请资料。通过这份资料,黄碧姬第一次知道,原来自己在三年里已经累计服务了16000多名淘宝会员。

  何宁宁:关注自闭症儿童的资深淘女郎

  出生于1988年的何宁宁,做淘女郎已经3年多了,对于自己当初的选择,她坦言一方面自己确实非常喜欢“模特”这个职业,其次刚刚毕业时收入有些低,抱着试试看的心态,就选择了这条道路,没想到一路走下来还小有成就 ,还成为了淘女郎中的佼佼者。在何宁宁淘女郎身份的另一面,是一位有着 4年多从业经验的自闭症儿童康复教师,她最大的理想就是通过淘女郎这个平台,让全社会都来关注这个群体。

  据了解,目前在中国,有4万名专业淘宝模特,通过淘女郎展示的商品实拍图片更能打动消费者,可以帮助商家更好地实现销售。据报道,2013年,淘女郎靠自己的努力创造了超过30亿元的产值。

  王志强:当过“北漂”的农民店主

  农民网商王志强卖“山货”已经6年了,但大家往往能够记住他另外一个名字“王小帮”,据说,热心肠、为别人提供小小的帮助,是“小帮”这个名字的由来。

  王小帮曾经是一名“北漂”。1999年开始,他做过农贸市场起早摸黑卖菜的小贩,当过建筑工地的小工,给中关村的白领送过盒饭,和城管打过“游击战”。2006年,他和媳妇回到了家乡。2008年,王小帮的网上农家店正式开业。把真实的农村展现给广大顾客,是他店铺的一大特色。他一直坚持着做最“土”、最“纯粹”的山货。

  王淑娟:青川海归女生有着“创业梦”

    “现在大家一提起青川只知道地震灾区,但我希望人们一提起青川,想到的是这里的蜂蜜、木耳、天麻等土特产、还有生态旅游。”王淑娟说。这个“85后”女孩在留学澳大利亚之后选择返回家乡四川省青川县创业。她在淘宝网上将家乡青川县的土特产打出了品牌:她的公司生产的“清江源”唐家河蜂蜜,被视为青川的“地标性”特产之一。

  王淑娟还希望能为当地电商提供配套服务,解决青川电商人才不足,缺少美工 、运营、摄影人才的缺口,“我希望能帮助大学生、职高学生、青年通过电子商务实现梦想”。

  乔丽:头号铁杆粉丝拥有“淘宝博物馆”

  “80后”女孩乔丽称自己为淘宝头号铁杆粉丝,十年会员、购物狂和淘宝收藏狂。她经常说:“饭可以不吃,宝不能不淘!”现在,淘宝网友们都叫她“菲报道”。

  在乔丽的家里,居然腾出一个房间,放满了阿里巴巴历年来的吉祥物、参观证、书籍、衣服……小到一支笔、一张便签条,大到活动会场纪念板她都要收回来。“有一些参加会议的纪念品,有一些是好不容易淘来的,也有从淘宝二手买来的淘公仔。”乔丽说,这个地方叫“藏淘阁”,见证着阿里巴巴成长的点滴。

  窦立国:“快递哥窦逗”热心忙活公益

  “我是见证着淘宝做大的,”1975年出生的“快递哥”窦立国说,“最开始我跑快递,生意很差,突然有一阵就多起来了。我认识的一个网店小卖家,一开始每天只有一两单生意,现在一天就能接到几千单。”

  但窦立国不仅仅把自己当成是一位快递员。“家里有不要的旧衣服可以@我的新浪微博:‘快递哥窦逗’,上门回收路线会在账号中定期公布……”——这是窦立国手机短信的固定回复格式。这个“不务正业”的快递哥,一个月为了忙活公益要发一万多条短信。

  皮特·维尔布鲁格:美国家庭农场主将樱桃卖到中国

  来自美国华盛顿州的家庭农场主皮特·维尔布鲁格一年前参加了天猫的一次预售,把他农场里的樱桃通过阿里巴巴平台卖到了中国。从1930年开始,他们家族就在华盛顿州居住和经营农场,皮特·维尔布鲁格已经是家族农场的第三代传人了。在美国雅基玛谷2000英亩的家族农场里,皮特·维尔布鲁格的家族种植了樱桃和其他水果。

  对于他来说,中国市场非常重要,尤其当樱桃收获受到气候波动的时候。他们的公司向中国销售了大量的樱桃,也给公司带来了很高的收益。因为这些收益,他们可以研发出新的产品、开发新系统,并且收获了更多更好的水果。

  去年,他们公司参加了天猫美国的预售活动,短短十余天时间,5.5万天猫消费者下单 ,累计卖出108吨樱桃,相当于中国1000个大中型超市一天的销量,由此也创下中美电商贸易史上最大单笔水果订单 ,最终有4.7万名消费者打出了好评。文图 据新华社等

   (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 林永丽]

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