市南区公共文明引导队队员引导行人过马路
北起江西路，南到东海路，东起台湾路，西至团岛，每天早晚上下班从这片区域经过，你都会看到十字路口处站着四位戴着小红帽、穿着小马甲、举着小红旗的志愿者。这群每天在繁忙路口处义务指挥行人安全过马路的，就是宋乐玉和她的公共文明引导团队。目前，这支队伍已经壮大到300多人。工作内容虽简单，但他们已经义务坚持了近十年。
每天站四小时，仨月走坏一双鞋 每天早上5：30左右，宋乐玉的一天就开始了。作为青岛市南区公共文明引导队的队长，每天6点多她就从家里出门，坐公交车到火车站，在那里已经有队员在等候，布置完火车站的志愿点服务后 ，再徒步走到最东头的台湾路服务点。
宋乐玉告诉城市信报记者，从西到东这一趟，距离将近10公里，一共有45个志愿点，她要招呼每名在岗的志愿者。人多的地方，她就留下一起执勤。一年365天，除了周六、周天之外的每个工作日，宋乐玉的团队一直坚持提供公共引导服务，风雨无阻。
因为路口行人通行的高峰期大多在上班时间，宋乐玉和她的团队每天都要早起，每天要从火车站走到台湾路，年过半百的她承受得了吗？“一开始确实很累，每天上午7点到9点，下午4点半到6点半，站四个小时走这么多路，基本上两三个月就能走坏一双鞋，”宋乐玉说。
路口指挥，从“害羞”到主动 从2008年奥运会开始，宋乐玉就投身于义工服务，一干就是7年。一开始家里不理解，连自己在路口指挥了一个星期之后，心里都有过退意。“看着挺容易的，自己站在路口指挥的时候就有点难为情了，把帽子拉得低低的，生怕被熟人看见。”正说着，宋乐玉手里的两部手机同时响了，“每天电话都会响个不停，要协调的工作太多了，我一个月的手机费最多时要三百多元。”
宋乐玉告诉城市信报记者，让她由“害羞”变为主动的原因，就是感受到路口指挥得到了越来越多人的肯定。“说天热的时候，有市民自费给我们买水，冬天路边的早餐车为我们免费提供早饭，真的很感动。虽然不拿一分钱，但是心里想到别人因为我的劝导不闯红灯了，安全上班、回家，我就很高兴。”
引导队伍每天都有新故事 从2007年至今，公共文明引导队伍已经吸引了300多人参，四五十岁到八十多岁的志愿者都在这个队伍里为行人提供优质的志愿服务。队伍里的志愿者都说，现在都把这个队伍当做了自己的家，有什么事都相互照顾。
除此之外，每天在引导过程中，还时常发生意想不到的故事。宋乐玉告诉城市信报记者，在一次志愿服务中，遇到一位外地游客，过马路时一定要闯红灯，怎么劝也劝不住。“最后他还真的成功闯过红灯，没出什么事，我们这才松了一口气。没想到，过了一会儿 ，我们的队员在五四广场捡到一个钱包，辗转联系到主任，结果就是刚才那个闯红灯的人。这时候那个人态度大转弯，又是道歉，又是感谢，我们都忍不住笑他。”
新闻链接：市南10个志愿团队被授予优秀团队称号 10月10日，市南区召开了志愿服务推进大会。本次大会命名了10个志愿服务示范基地，分别是：八大峡街道三门峡社区志愿服务基地、云南路街道邹县路社区技术志愿者服务基地、中山路街道“博爱公社”志愿服务基地、江苏路街道江苏路社区志愿服务基地、八大关街道太平角社区志愿服务基地、湛山街道盐城路社区志愿服务基地、香港中路街道云霄路巾帼志愿服务基地、八大湖街道吴兴路社区志愿服务基地、金门路街道仙游路社区志愿服务基地、珠海路街道香港花园社区志愿服务基地。
授予了10个志愿服务队优秀志愿服务团队称号，分别为：八大峡街道“竹蜻蜓”社会工作服务中心，云南路街道邹县路社区爱心帮扶志愿服务队，中山路街道“王玉贞新市民子女教育”老党员工作室，江苏路街道大学路社区“帮到家”志愿服务队，八大关街道八大关掌上青岛爱心志愿者团队，湛山街道仰口路社区真情调解室志愿服务队，香港中街道五四广场侯丰工作室志愿队，八大湖街道高邮湖路社区帮到家便民服务队，金门路街道仙游路社区助老助残志愿队，珠海路街道香港花园社区为民365便民服务队。 文/图 记者 张鹏
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 李敏娜]
