三亚是我国久负盛名的海滨景点。今年国庆长假期间,央视经济半小时栏目派出记者前往三亚进行体验,结果再遇“宰客”:
先画押再吃饭,点菜说三百结账变七百……
买25斤水果少4斤,算是“被宰得比较少” 今年十一期间,记者在三亚酒店门口遇到了一群摩的司机。他们骑着摩托三轮车,每当有客人出了酒店,他们就会一拥而上,询问去不去吃饭等。他们开价非常低,很多人为了方便,也为了省钱,就会坐上这种摩托三轮车。
一位开摩托车的老乡非常热情,经过一番聊天后,想去买水果的记者坐上了她的三轮摩托车。一路上,她一直表示,她带我们去的那里不会宰客,因为他们村里就种芒果,店也都是当地的老百姓自家开的,但是去别的地方确实会有宰客的现象。在路上记者看到很多水果店,想下来购买,不过这位老乡却不让下车,说会带去更便宜的地方,她和一家水果店的老板非常熟,可以给我们打折优惠。
十多分钟之后,我们来到了这位老乡所说的水果店。水果店老板表示,芒果按15元一斤。“如果你跟导游一起来就是20多元一斤,你自己来就便宜一点。”最终在店主的推荐下,记者买了25斤水果,价格是397元。买完芒果,记者又向这位老乡咨询附近有没有物美价廉的海鲜市场。一听说要吃海鲜,摩的司机更热情了,她向我们推荐了一个“最新鲜的海鲜市场,并且价格非常便宜”,“你们两人吃一顿海鲜,五六十块钱就够了”。
老乡过度的热情,让我们有些怀疑。随后,记者以改天再去海鲜市场为由离开了。路过一家酒店时,记者想称一下手里的芒果够不够分量,酒店的工作人员看我们是外地人,很肯定地告诉我们,“不用称,你们一定被骗了”。
这名工作人员表示:“门口那些摩的司机都是拿回扣的。”他把我们的芒果放在了秤上,这一称不要紧,足足少了4斤多。他告诉我们,“这算是幸运的了,被宰得比较少”。
点菜后说300多元,结账时变成了774元 随后,我们告诉这位工作人员,那位老乡还要带我们去买海鲜。他说:“市场上一般是50% 的回扣。你要不信我可以带你去那些拿回扣的地方,我也能拿回扣啊。”
第二天,记者再次从酒店出发,一到路边就有摩托三轮车热情地靠近我们,当听我们说准备吃海鲜时,要的车费更低了。“2元钱 ,每个人一块钱就行。”
没多久,摩的司机把我们送到了一家海鲜店。按照老板的介绍,我们点了5种相对便宜的海鲜品种。海鲜店店员表示:“(你们点的菜)大概要300元钱吧。”
记者刚刚坐到桌子边,一个服务员就拿来刚刚点的菜单,让记者签字,说签完字才给做。单子上的价格都是按照标价来的,跟点菜员说的能打折完全不同。
吃个饭还要签字画押,这是记者头一回碰到的事,但是对于我们的疑问,服务员并没有做出解释。于是记者要求让点菜的那位师傅过来进行询问。海鲜店店员:“咱这都是明码标价,如果说你不要发票可以适当的优惠一点。现在这东西都是市政府规定的,不是说咱自己做主的。你要卖得低了,市政府说你扰乱海鲜市场;你要卖得高了,他说你宰客。”
听着师傅的解释,记者信以为真。不一会,我们点的饭菜做好了,可是当我们吃完,准备结账的时候,眼前总价为 774元的账单着实吓了我们一跳。
吃饭前笑脸相迎,一结账马上就变脸,这顿海鲜吃的实在是冤枉。摩的司机告诉我们,五六十元可以吃一顿海鲜;点菜时店员说200多元;点菜之后店员说300多元;结账时变成了774元。
无奈之下,我们只好付款结账。回酒店的路上 ,一名摩的司机告诉我们,“你们774元这顿饭,最少被宰了一半以上”。
■新闻背景
“宰客门”频发三亚旅游乱象多 从2012年春节的“宰客门”,到安徽老人因遭遇旅游陷阱给海南省长写投诉信,再到去年曝光海南旅游乱象,潜水拒绝交钱拍照将“受憋刑”等,三亚旅游乱象一直被舆论关注,三亚官方也多次表态要大力整改。
当地出台《关于进一步加强和改善三亚海鲜排档综合监管服务的实施意见》,提出三亚海鲜排档“双零”服务监管机制:三亚海鲜排档市场主体资格实行登记“零准入”和海鲜排档监管“零容忍”。实行市场主体资格登记“零准入”,市场主体资格与经营资格相分离。投资经营海鲜排档的可先办理营业执照,再办理相关许可,先凭三亚海鲜排档不宰客承诺书、身份证明、地址证明、申请表格、企业章程就可办理营业执照,确定市场主体资格,而后凭营业执照申办经营资格相关手续。坚决打击三亚海鲜排档欺客宰客行为,实施“零容忍”,从严从重查处,直至清出市场。
今年国庆长假前,三亚物价局表示为严防欺客宰客,该局每天都将巡查海鲜餐饮市场。但即便这样,记者依然在海鲜餐馆遭遇宰客行为。三亚旅游乱象治理了多年,但效果并不明显,其中的原因值得深思。治理旅游市场不能光说不练,也不能光喊口号不看实效。
据央视整理
(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 李敏娜]