半岛都市报10月21日讯(记者 刘玉凡) 花了20多万元，刚买了一辆轿车，发动机却经常
熄火。近日，市民胡先生致电本报新闻帮反映了这件让他郁闷的事。
胡先生说，他的车是9月27日买的，刚开上他就发现发动机频频出现异常熄火。“汽车出现故障后，我就去找汽车专营店理论！”胡先生说，才这么短的时间，车辆就出现了这么大的问题，整个车的质量让他心忧，他希望根据车辆三包规定能换一辆车。记者也了解到，2013年10月1日起《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》在全国范围内正式实施，“汽车能退换货”是其中最大的亮点。
记者随后将胡先生的遭遇反映给了“12365质量举报热线”，一位工作人员在了解情况后表示，根据汽车三包政策规定，发票开具之日起60日内或行驶3000公里之内，出现转向或制动系统失效、车身开裂或漏油可免费退换货；不低于2年、5万公里的三包有效期内，因严重故障修理2次后仍不能正常使用的可退货。胡先生的情况属于发动机的问题，还未达到退换货的条件，但应该采取更换发动机等处理方式。
21日下午，记者联系了这家汽车专营店，得知专营店确实接到了胡先生的反映 ，目前正在对胡先生的轿车进行维修。经过协商，胡先生同意对轿车的发动机进行更换，同时收到了专营店的一笔补偿金。“本来这事就让我很郁闷，但是现在忙于工作，不可能把时间全耗在
维权上 ，现在虽然换不了车，但是能更换发动机，也只能勉强接受了。”胡先生回复称。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 刘晓明]
