据新华社北京11月15日电 记者15日从中国铁路总公司获悉，从2014年12月10日零时起，全国铁路将实施新的列车运行图，旅客列车开行总数将达到 2673.5对，甘肃、贵州、青海、内蒙古将首次开行动车组列车。此外，我国铁路客票预售时间将发生重大变化。从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的
预售期将由目前的20天逐步延长至60天。
这是今年7月1日调图后，中国铁路总公司对列车运行图进行的又一次较大调整。调图后，全国铁路旅客列车开行总数比调图前增加226.5对，动车组列车开行数量将达到 1556.5对，开行范围扩展至28个省区市。
中国铁路总公司15日宣布，自2014年12月1日起，用一周时间，逐步将铁路互联网售票 、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。具体的实施方案是：12月1日，预售期由现行20天延长至30天；12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天；12月6日起，预售期延长至60天。12月7日，提前 60天开始发售2015年铁路春运第一天的
火车票。铁路部门计划春运结束后，火车票的预售期仍保持60天。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。
铁总有关负责人表示，改进售票服务工作是深化客运组织改革的一项重要内容，铁路部门一直都在进行深入研究，努力探索完善。选择从12月1日起调整客票预售期，主要出于两点考虑：
一是条件基本具备。随着我国铁路建设的加快推进，全国铁路网在不断扩充完善，继去年全国铁路营业里程突破10万公里、高铁突破1万公里之后，今年还将有7000公里的铁路新线投产运营，铁路客运能力将进一步提升。同时，铁路部门正在积极推进新一代客票系统建设，不断升级完善互联网售票、电话订票系统功能，这些为我们进一步改进铁路售票服务创造了条件。
二是着眼于改进2015年铁路春运售票服务工作。2015年春运将从2月4日开始，现在实施这一方案，可以惠及2015年春运，有利于进一步改善广大旅客春运购票乘车的体验。
■影响 部分终到济南动车将延至青岛 11月15日，济南铁路局转发中国铁路总公司通知称，从今年12月10日零时起，全国铁路将实施新的列车运行图。济南铁路局也将随着本次调图，调整部分列车的运行图。这次调整对青岛有什么影响呢？
青荣城铁在调图范围内 记者获悉，此次调图最重要的一项就是国内一批高铁新线将陆续开通运营，历时4年的青荣城际铁路属于即将开通运营的新建高铁线。根据计划，青荣城际铁路今年年底将先开通济南方向，新建的13个客运车站中，城阳站归青岛西车务段管理，其余12个车站归烟台车务段管理。开行的列车方案初步规划为：开行直通动车组 ，分别是荣成站至北京南站、荣成站至上海虹桥站的列车；开行管内动车组，分别是济南至烟台、威海、荣成等相关站点的列车。在年底正式开行前，铁路部门仍可能根据实际情况做出适当调整。
青岛人出行动车将更多 虽然12月10日详细的调图方案还没有公布，但记者从铁路部门了解到 ，此次调图之后，青岛站(含青岛北站)开行的动车组列车将进一步增多，部分原本终到济南的动车，将延长运行区间至青岛。同时，青岛北站的到发列车也将进一步增多，在目前34趟的基础上进一步增加。青岛北部城区的市民乘坐火车更加方便，青岛市民今后铁路出行也将以动车组高铁列车为主。
预售期延长，退票要赶早 据青岛火车站有关人士介绍，青岛火车站近年来每年春运的客流发送量都在逐年攀升。每年春运客流高峰期的火车票几乎都是一票难求。从2013年春运火车票预售期提前为20天之后，为市民及早安排出行提供了充足的时间。尤其是不同售票渠道按照不同的预售期发售客票，对于缓解车站窗口的排队压力起到了很明显的作用 。“2015年春运火车票预售期进一步延长，既方便了市民提早安排出行计划，也方便车站及早掌握春运期间的客流情况，及时作出应对措施来疏导高峰客流。”青岛火车站有关人士介绍，从往年的春运情况来看，青岛站每年春运的最高峰都集中在农历小年之后的几天内，到除夕的前两天达到最高峰，节后返程则从正月初六开始。预售期延长后，市民可以将春节前后的车票一起提前预定，更有利于安排春节期间的探亲、返乡等出行计划。
不过，铁路部门有关人士也提醒，预售期延长后，很多人的行程可能会临时发生变化，退票改签的可能性会加大。由于将继续实行阶梯退票办法，因此市民提前预定了春运车票后，一旦行程变化，尽量及早退票，一方面可以减少退票费用，另一方面也可以让车票退回系统供其他旅客预定。
记者 马正拓
延长预售期4问 预售期延长退票要赶早 记者从中国铁路总公司获悉，从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。就这一我国铁路客票预售工作的重大变化，记者采访了中国铁路总公司运输局相关负责人。
为什么延长火车票预售期？ 错开售票高峰期与乘降高峰期，可提前了解铁路运力情况。
延长客票预售期，主要目的就是满足人民群众对铁路工作的新期待、新需求，为广大旅客购票出行提供更多的选择，方便旅客购票出行。
一是更好地方便旅客购票。不少旅客希望铁路部门能够延长客票预售期，以便提早安排出行计划。随着客运能力的不断增加和铁路客票系统的升级完善，目前已具备延长客票预售期的条件。
二是充分利用铁路运力资源。随着铁路建设的加快推进，到今年年底，又有一批铁路新线将开通运营，全国铁路网的规模和结构进一步扩充完善。通过延长客票预售期，铁路部门可以及早掌握客流情况，有相对充裕的时间调配运力、加开列车。
三是进一步改善旅客购票乘车体验。延长客票预售期后，旅客不仅可以提前购买春运客流高峰期的去程车票，还可以提前买到返程车票，一次性解决往返问题，而且由此还可以把售票的高峰期和乘降的高峰期错开，从而进一步改善广大旅客的购票乘车体验。同时，延长客票预售期，还可以使广大旅客能够提前了解铁路运力情况 ，合理选择不同的交通工具，妥善安排行程。
对学生和务工人员有何影响？ 学生票将专门预留，务工人员“托底”车票有临客。
关于学生购票。经从教育部门了解，2015年春运学生集中乘车时间为2015年1月15日至3月15日，对于此期间的车票，铁路部门采取提前预售和预留学生票相结合的方式，满足学生的购票需求。一是预留一定数量的图定普速列车硬座车票和动车组列车二等座车票供学生购票使用 ；二是12月5日至12月20日，在互联网上集中受理上述时间段的学生团体往返票；三是从12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。
关于务工人员购票。考虑到部分务工人员难以提前较长时间确定返乡日期，提前60天发售的车票仅限图定旅客列车，铁路部门将在1月上中旬，使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额，用来办理务工人员团体往返票。而且由于图定列车车票预售早于临客列车，对于务工人员来说，有了更多的选择机会。2015年春运，铁路将进一步增加临客开行，更好地满足务工人员返乡需求。
如何应对退票、改签数量增加？ 今年继续执行2014年春运退票办法，春运车票收20%的退票费。
客票预售期延长后，预计退票 、改签量将有一定增加，铁路部门将继续为旅客改签、退票提供便利。同时，为了让更多的车票能及时周转给急需的旅客，使宝贵的运力资源得到最大限度的利用，我们将进一步完善梯次退票和改签的相关措施，继续执行2014年春运办法：正常退票按照原阶梯退票办法执行，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。为了满足更多旅客的购票需求，铁路部门对售票系统进行了完善，提醒广大旅客不要购买与已购车票行程相冲突的新票。
怎么防止“黄牛”倒票？ 铁路公安部门将组织开展专项行动，严厉打击倒票行为。
一是严格落实车票实名制。铁路部门将强化实名制售票组织，对互联网购票旅客进行身份信息核验。加强实名制进站查验，切实做到票、证、人相一致，维护购票的公平公正。二是铁路公安部门将组织开展专项行动，严厉打击倒票行为。三是加大对火车票代售点的监督检查力度，严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为。四是严格内部售票管理，对违反售票纪律的铁路职工，一律调离工作岗位，对涉嫌倒卖车票的，依法依纪严肃查处；对因管理不善或者失职，造成本单位发生倒卖车票问题的，按照有关规定追究管理干部责任。铁路部门诚挚地欢迎社会各界对铁路售票工作给予监督。据新华社
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 林永丽]
