半岛网11月26日消息 26日记者从市卫计委了解到,今年10月份起,在全市二级以上医疗机构开展了全面推进“
医疗服务十大便民举措”活动,针对各医疗机构医疗服务过程中存在的问题,推出了“
门诊一站式服务”等10项便民惠民服务措施。
各医疗机构高度重视,扎实推进落实,截至目前,医疗机构门诊一站式服务中心整合了预约挂号、咨询、受理投诉、邮寄等多项服务举措;全面开放了普通和专家门诊预约挂号号源,其中普通门诊医生1136人,专家2908人,并简化了预约后院内身份确认和挂号流程;共开展流动导医服务6437人次;开展住院床位集中预约服务,实行床位使用情况每日公示,共受理住院预约520人次;落实出院回访服务全覆盖,实现了出院回访100%;进一步规范服务窗口评价,二级以上医院窗口服务评价器总使用率为68%。
半岛都市报/半岛网记者 郭玉华
[编辑: 李敏娜]