药店里,市民正在设备前与在线执业药师咨询。
“拿起‘电话’就能寻医问诊,真方便。”谈到在药店里使用
远程药学服务系统设备的感受时,李先生连连称赞。按照国家新版GSP要求《药品经营质量管理规范》,要求每个门店都必须配备执业药师。但面对执业药师不足的现状,目前莱西市共有35个门店安装了远程药学服务系统设备。在设备上,可以通过视频与执业药师面对面咨询,让市民更加合理、安全和科学用药。
可以面对面咨询病情
最近,市民李先生却经历了一次与以往不同的购药经历。
“拿起‘电话’就能寻医问诊,真方便。”李先生回忆说。
李先生告诉记者,前几天因为身体不适,就去附近的药店买药。一进门,李先生便被一个造型特异的机器所吸引。
“药店人员说这是远程药学服务系统设备,可以现场与执业药师咨询。”李先生说,他便按照工作人员的说法,拿起“电话”点击后,视频区域便出现一名药师,对于自己的病情进行问询。
11月25日上午,记者跟随莱西市食药监局的执法人员一同来到石岛路上一家药店。记者看到了李先生所说的设备。记者看到,该设备左边是一个电话听筒,可以根据点击区域的提示,选择不同的服务。而后,记者根据药店工作人员提醒,操作了一把。
“您好,有什么需要咨询的?”在链接成功后,视频区域出现一名执业药师,可以针对自己的病情进行咨询,而在一旁则是该执业药师相关资格证明。
处方审核结果可保存2年
“目前莱西市共有35个门店安装了该设备。”市食药监局相关负责人说,目前35个门店中,共有4名执业药师长期驻店,另外还有7名执业药师在设备前负责远程审方。
在团岛路一家药店采访时,一名老太拿着处方单走进药店。记者看到,药店工作人员将处方单放置在设备上,在摄像功能支持下,处方单拍照后上传到在线的执业药师前,之后按照处方单进行拿药。
“即使现在没有执业药师在场也不妨碍拿药,多亏这个设备。”老太笑着说。
“处方经过审核后,图片、药剂师姓名以及结果都会在服务器保存至少2年。”该药店的工作人员告诉记者,而视频咨询可以保存3个月以上,需要时可以进行查询和监督。同时,该系统可对消费者咨询、诊断的整个过程进行视频记录和保存,以备监督查询。
累计审方2万余笔
对于市民来说,设备的引进可以享受到以前没有的专业服务,让整个购药过程变得更加安全和放心。
据了解,目前35个门店在引进设备的5个月时间里,截止到目前,执业药师共累计审方20381笔,咨询人次636次 ,很好地为市民进行了药品知识解答,指导市民更加合力安全用药。
设备引进 ,如何加强监管?
为此,莱西市食药监局的相关负责人表示,未来将加大对审方设备的记录以及监控录像审查力度,已检查药店是否存在违规行为,同时也对药店执业药师以及相关资质的监管,让市民更加放心安全地购药及用药。 文/图 本报记者 张强 本报通讯员 张显祥 王学良
(来源:半岛网-半岛都市报)