一切从包容开始，有爱就有阳光
镇江路街道司法所 李 璐
2013年6月的一天，因盗窃罪于1994年被判无期徒刑的孙某获假释到司法所报告。孙某年近五十，四进四出。由于回归社会后家人对他置之不理，孙某没有工作，没有收入，没有住处。多年在监狱服刑，孙某身体状况不好，出狱后明显不适应社会，对今后的生活根本没有信心。
面对这样的矫正人员，司法所的工作人员秉承“包容、创新、激情、超越”的市北精神，利用“蒲公英阳光之家帮教中心”平台，帮助违法犯罪人员改过自新，融入社会。
“一切从心开始，有爱就有阳光。”这是印在“蒲公英阳光之家——帮教连心卡”背面的一句话，很多社区矫正人员都说，看到连心卡上这句话，就已经感受到了帮教中心的温暖。在办理帮教手续时，除互留一份“帮教连心卡”，送上一份“帮扶政策知晓册”明确结对责任。同时，司法所制作的“普法简报”，由帮教志愿者送到家，既不影响矫正对象平时的工作，又起到了定期见面、教育培训的作用，有利于加大对矫正对象的管控教育。
在对孙某的帮教期间，司法所为其办理了低保，生活有了保障。但由于服刑人员不能申请廉租房的规定，住房无法解决，孙某一度产生了通过闹事再回监狱的想法。司法所一边做安抚工作，一边积极地为他协调区、市司法局和住房保障中心，最终孙某的廉租房被批准。通过帮扶，生活安定后的孙某表示，一定会努力让生活走上正轨，自食其力，不再成为社会包袱。
在帮教过程中，细密无疏漏的工作制度与工作流程是做好工作的基础与前提，多给予矫正人员包容、关爱与扶助，以人为本、以情育人，帮助他们找回信心、找回尊严、找回感情才是促进他们回归社会远离犯罪的治本之策。
城区精神是一个城区的形象和灵魂，是一个城区的精神追求、价值取向和文明标志。“包容 创新 激情 超越“的市北精神自发布之日起，陪伴市北人走过了两年，已成为引领市北人顽强拼搏、开拓奋进的一面旗帜，成为引领市北人再创新辉煌的动力源。
两年来，各行各业的市北人立足本职工作，始终保持昂扬向上的斗志和激情创业的活力， “在包容中和谐共赢，在创新中成就辉煌，在激情中干事创业，在超越中争创一流”。今年开展的党的群众路线教育实践活动，让市北人追梦力量更加凝聚，同心朝着“加快建设高品质宜居幸福市北区“目标奋力前行。
在区划调整两周年到来之际，由市北区委宣传部、区直机关工委、企业工委、团区委、区妇联、区教体局、区人社局等单位联合开展了“市北精神与我同行”
征文活动，共收到征文300余篇，现选登部分征文，展示市北人对城区精神的生动实践。
用激情成就社区美好未来
延安路街道 邢 燕
“这块地面要开始修了呀，太好了，我们这个楼院里住的大多是上了年纪的人，这路坑坑洼洼的真是不方便不安全，等修好了我们走路就踏实多了。”看到街道和社区工作人员带着工程人员在测量自己家楼下的破损地面，买菜回来的李大娘高兴地说道。
李大娘说的维修工程是市北区社区党组织服务群众零星维修工程项目，主要是为居民楼院进行一些如更换老旧护栏、安装楼梯扶手、平整破损地面等零星维修，方便居民生活。今年上半年的第一批项目顺利竣工，深受居民的好评，目前第二批维修项目也正在进行中。
还记得最开始我把这项区拨经费的消息告诉社区书记时，她高兴坏了！说：“这下好了，一年20万的社区经费能为大家伙儿做好多实事呢。”从最初的项目征集到中期的项目审批，再到后期项目实施，大家都满怀激情地投入到了这项工作中。我有幸参与到了这项工作中，和同事们一起在刮着寒风的雨天到社区“踩点”、和工程公司联系修改报价、项目内容，和社区人员联系修改审批材料细节，经常加班加点，就是为了让工程尽快通过审批得以实施。虽然工作有点辛苦，但想到我的付出能让社区变得更美，心里就充满了自豪感和成就感。
区划两年以来，市北精神引领着市北人激情干事，阔步走在实现
新市北梦的康庄大道上。作为一名基层工作人员，我也用自己的实际行动践行市北精神，用激情与活力坚守岗位职责不懈怠、提高工作标准不放松，努力为实现家园的美好未来增砖添瓦！
用激情诠释爱岗敬业
市北区市政二公司 何爱青
如问起市政二公司最风风火火、忙忙碌碌的职工，大家都会异口同声的说“李峰”。对！李峰，市政二公司业务科科长。就是这一位身在一线，每天驱车穿梭于辖区条条道路的33岁青年，用自己的实际行动生动地诠释了青年职工爱岗敬业的精神。
辖区186条道路、39座桥梁、30条河道、18000个雨水斗、1000个道路指示牌的设施状况李峰稔熟于心。
他几乎每天早晨7点半到位巡路，全天靠在马路上，对市政设施状况进行巡查监督，一年下来，巡查行驶里程就达到3万公里，脚经常磨起了水泡。
“你好，市政二公司，奧，古力冒溢，这事虽然不归我们管，但我可以帮你联系解决，好，不客气，再见。”一个态度热情的电话，折射出心系群众的高尚情怀。
用李峰的话说：“我们养护的车行道没有坑洼破皮，车辆就能顺利通行；我们养护的人行道没有凸凹不平，行人就会放心行走；我们维护的市政设施完好无损，就能给百姓的生活带来方便；我们高效处置防汛防滑抢险任务，就能保证百姓的出行安全。”
如今，在市北精神的引领下，更多像李峰一样的一线建管职工，在普通平凡的岗位上，用激情与敬业的精神，每天行走在市北的大街小巷！
用包容之心：引导孩子们成长
青岛市嘉定路小学 蔡维红
作为一名教师，总是会面对各种不一样的学生，只要我们怀揣着爱心责任心，从细微之处入手，总能找到适合不同孩子的教育方法，通过耐心细致持久的工作，帮助每一个孩子成长。
去年接新班，又遇到了他。五年前他刚入校时，脾气发作，乱喊乱叫，手砸脚踢，我安抚他，结果被他狠狠地在我的“小腿”上踢了一脚……
五年后的他，上课想说就说，想走就走，不守班纪校规。我相信，亲其师，信其道，想尽办法百般讨好他，但并未凑效。
然而，因一次课后收杂志钱，事情出现转机。由于他不上课出去游逛，课间他过来找我交钱，我半开玩笑地说：“你错过了收钱时间，并且我只收我学生的钱。”他反驳道：“我不是你学生？”我说：“我的学生都坐在教室上课，而你呢？下节数学课你在教室了，我再收。”我转身就走了。数学课后，他又来到办公室说：“老师，数学课我在教室。”我心中暗喜，无意间问道：“听讲了吗？”他却说没听讲。我说“那下节英语课听讲了再来交钱。”下课后，他来了，说他听讲了，于是我收下了他的钱。
就是这么一个小细节，他连续两天都在教室上课，这是以前不曾有过的，让我有点小感动。课后我走到他身边说：“我这两天真高兴，又多了你这么个学生。”没想到他竟然说：“谢谢老师！”我一激动，返回办公室拿了两枚“嘉如币（我们学校评价奖励学生的一种方式）”说；“奖你两枚嘉如币，以后每天做的像学生样，都奖你一枚。”
为了兑现诺言，我每天用心观察他，和他进行简短的交流，告诉他哪里做得好奖他一枚，或者哪里做的不好不能奖，鼓励他做的更好。他的“自描”画细致工整，我向他索要、收藏，课余时间带着他去打羽毛球。接下来他也真把我当“朋友”了，对我言听计从，学习成绩也有较大提高。如今他已小学毕业，今年教师节我竟然收到了他的祝福短信，他的进步超出我的想象，这让我有了一种深刻感悟，用包容之心，去引领孩子成长，会收到事半功倍的效果。
让青春，在市北激情飞扬
重庆南路工商所 朱士然
清脆的铃声叫醒沉睡的耳朵，匆匆步行到单位，换上制服，拿起电话，开始了一天的工作。
“您好，这里是重庆南路工商所，我们通过12315接到您关于……的投诉，跟您了解下情况。”
…………
一天、两天；一个月、两个月；一年、两年……
不去说沉稳有度的中年人，义正词严；也不去说文质彬彬的中学教师，据理力争；不去说年近古稀的老人，颤抖的双手；也不去说大腹便便的孕妇，缓慢的步子……
电话里有批评的、恳求的、感谢的各种声音；有汽车、建材、水果各种诉求……
5家建材市场，64家汽车行，600余家商户，“工商人”用脚步和电话构建消费沟通的网络，用细心和耐心编制消费维权的氛围，用真诚和激情搭建消费沟通的桥梁，一遍遍的电话沟通、一次次的调解处理，虽口干舌燥、嗓子嘶哑、头昏目眩，但换来的是正义得到伸张，权益得到保障。
也曾因达不成一致而终止调解，也曾因证据不足而无法立案，每一次消费者失望的心痛，每一次消费者指责的委屈，都提醒着我学习更多的法律知识、更多的调解技巧、更多的专业技能，只是为了身上的国徽、肩上的责任、为了维护消费者合法权益。
青春苦短，如何渡？
有的轻歌曼舞，闪耀的舞台中央；有的搏击风浪，奋战在大海之上；有的一支粉笔，播种在三尺讲台；有的躬耕田野，装点万里河山……
我的青春，守着一部电话，一个调解室；
我的青春，秉承公平公正公开的信念；
我的青春，搭建起消费者与经营者沟通的桥梁；
我的青春，让消费者更有尊严，
我的青春，在市北这片土地激情飞扬。
市北精神伴我成长
青岛23中 李晓涵
我曾经有幸参加过市北区生物创新实验竞赛，对当时的我来说这是一次前所未有的机会。
在做了详尽的实验计划之后，我前往附近一家商店买一些实验必需用品。由于担心实验的准确性受影响，我反复地向店员确认产品性能，一直到我也觉得自己的行为有些过分。我简单地向他说明原因并致以歉意，没想到对方不仅没有责怪我的意思，反而友好地拍了拍我的肩膀说：“我能够理解你。”在走出店铺的时候，我想到新市北精神中第一句是“包容”。这个活生生的例子把这两个字表现得恰如其分。
随后在指导老师的帮助下我进行了第一次实验。本以为写得天衣无缝的计划在实践面前彻底地栽了一个跟头。在指导老师帮助下，分析了实验失败的原因并加以修改，实验结果与预期几乎不差分毫。在写实验总结的时候，总是可以回想起指导老师说过的一句话“我们这个比赛，最重要的就是创新！”新市北精神的第二句即为“创新”，而这句话的深刻含义我在那时才得到一些细微的理解。
在匆忙的筹划中最终比赛的时日悄然而至。站在讲台上的我，对着熟记的讲稿，尽力把它读得再生动一点，在后半段甚至产生了一种超脱于自我的非凡感受，最后答老师们的提问时，我也比较流畅地回答下来。在聆听其他同学的报告时，我也不断地回想着准备的过程，自问是否真正做到全力以赴。用新市北精神中第三句话讲，这就是“激情”。自此，身体中某些被掩埋的火种似乎开始重新燃烧。这次比赛的成绩也并没有达到一定的级别，但是这个过程无疑践行了新市北精神的最后两个字“超越”。
未来的生活中可能还会遇到很多像商店里给我鼓励的店员、对我谆谆教导的指导老师一样的人，他们小小的一句话可能对某一个人产生了很大的影响。可能附近就有这样很多的人，他们包容、创新、激情、超越。这就是我生活的地方——新市北。
[编辑: 宗瑞琪]
