半岛都市报12月3日讯（记者 林刚） 1日晚6时30分许，从武汉来青的黄先生赶到流亭机场更换登机牌，准备乘坐当晚7时35分的航班返回武汉，然而却被告知：飞机上人已经满了。记者采访中了解到，与黄先生有着同样遭遇的还有其他20余名乘客，为何会出现这种情况？记者就此联系到了
祥鹏航空公司及流亭机场的工作人员了解到，由于航空公司临时更换机型，将大飞机换成了小的才导致了该种情况的出现。
据黄先生介绍，因为12月1日要来青岛的一家企业开会，11月28日他在武汉购买了12月1日往返的机票，12月1日工作完成后，他与其他3位同事一起赶到了流亭机场，准备乘坐当晚7时35分回武汉的祥鹏航空9870次航班，然而到达机场更换登机牌时，工作人员却抱歉地说他不能上飞机，因为飞机没座位了。黄先生对此十分生气，“我是准点到的，也没延误时间，买了机票为啥上不了飞机？”更让黄先生不舒服的是，同样是已经买了票的，有人却已经上了飞机。
黄先生称，后来他发现，在机场内共有20多名乘坐该航班的乘客没有上飞机，“即便是机票超售，也不应该多出来这么多吧？”黄先生对此十分不解。接到黄先生的反映后，记者立即联系了祥鹏航空公司的官方客服热线，6557号客服人员表示，从系统后台无法了解出现这种情况的原因是机票超售或者其他，建议记者直接找现场负责处理此事的负责人了解情况。客服人员表示，在流亭机场里没有航空公司的直属工作人员，但由于航空公司属于海航集团，可以找海航在机场的直属柜台。
记者立即联系流亭机场，拨打海航的柜台电话却始终无人接听。记者从机场方面了解到，出现20多人被滞留的情况，不是因为机票超售所致，而是因为航空公司临时更换飞机，将大飞机换成了小的，这才出现了目前的状况，目前机场方面正在做滞留乘客的工作，协商解决办法。由于当晚已经没有飞往武汉的航班，最终经过协调，被滞留乘客的机票免费改签其他时间的航班，由航空公司安排住宿并对乘客进行经济补偿，其中大多数乘客被安排在12月2日上午10时飞往武汉的航班，黄先生等4名乘客则争取安排在2日早上7时的航班，不过这还需要与航空公司进行协调。对此，黄先生称他不在乎什么补偿，不过他希望能讨个说法，“为什么要更换飞机？为什么不能提早通知乘客？”
（来源：半岛网-半岛都市报）
