半岛都市报12月16日讯（记者 韩小伟 ）家住青西新区的赵先生在去年购买了一台
康佳电视,频出故障维修，“符合国家‘
三包’规定换机的标准了，但一直没给我们换。”
赵先生介绍，他是在去年11月17日购买的电视机，32英寸，花费了1700元。“今年5月份的时候，电视屏幕出现黑影，售后就给维修了。后来又坏过，前后修了超过三次了。”他告诉记者，现在电视的情况是打开后光出声，影像完全没有了。
“不过售后过来取机器维修，从来没给过维修凭证。”赵先生表示，他只能提供一些资料来佐证。他说，当他联系康佳的服务电话，得到的答复是可以更换，而找到当地的分公司，“不是说几次维修的问题不一样，就是说发票有问题，总之就是找借口不给换。”
就此事记者拨打了康佳的客服电话，工作人员查询后表示能够找到两次的维修记录，对于赵先生的这台机器，工作人员表示可以换机。
随后记者联系上了康佳的分公司相关工作人员张先生。对于赵先生称没有维修凭证一事，张先生解释称因为公司印章仅有一个，用不过来所以没给盖章。不过他最终表示：“我们会联系赵先生更换电视机。”
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 刘晓明]
