半岛都市报12月26日讯（记者 马正拓） 针对近期频频发生的旅客身份信息被冒用，黄牛通过网购车票囤票倒票事件，
12306铁路客服中心日前发布公告称，从26日起，售票系统将不接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，请将已购车票办理改签或退票后重新购票，如果发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票时，可进行举报后继续购票。
25日晚间，12306铁路客服中心发布《关于涉及冒用身份信息购票相关事项处置的公告》，称近日铁路公安机关破获多起利用他人身份信息在网上囤票倒票案件，不法分子谋取非法利益，同时造成部分旅客因身份信息被冒用而无法正常购票。为了维护正常的购票秩序，切实保障广大旅客的出行，26日起，实施多项新措施，打击冒用身份购票。
公告称，旅客通过12306网站购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉）不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客设置了相应的网上举报功能，旅客可以按网上的提示操作；旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。
根据实名制购票乘车的原则，旅客请勿购买行程冲突的车票。自12月26日起，售票系统将不接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，请将已购车票办理改签或退票后，才能重新购票。对于那些行程不确定、囤票待发的人来说，以后至少不能选择相邻的车次了。
何谓冲突票？铁路部门解释，不少旅客为了让自己有更多选择，经常会购买同一日期不同车次的车票，例如购买了特快车的硬座，又抢购直达车的硬卧，最后再退一张票。而客票系统调整和完善后，同一人乘车时间出现交叉将再也买不出票来。但如果行程不冲突，则仍可以购买。
针对冒用他人身份的情况，铁路部门也采取了一定措施。对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票，铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重点查验，铁路公安机关将作为重要线索依法处置。
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12306泄密事件两名嫌疑人被抓 据新华社北京12月26日电 记者26日从中国铁路总公司获悉，铁路公安机关已于25日晚将涉嫌窃取并泄露他人电子信息的犯罪嫌疑人抓获。
经查，嫌疑人蒋某某、施某某通过收集互联网某游戏网站以及12306等多个网站泄露的用户名加密码信息，尝试登录其他网站进行“撞库”，非法获取用户的其他信息，并谋取非法利益。目前，案件正在审理中。
（来源：半岛网-半岛都市报）
