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张西流 1月3日上午10时许，数百市民前往位于延安双拥大道中段的“延百东大上品”商场，拿手机展示商场所要求集的38个微信“点赞”，争着领取床上用品。然而，由于人数众多，场面十分混乱。11时许，延安警方30余民警赶至现场劝离人群，并责令商场停止活动。事件未造成人员受伤。（1月4日《华商报》） 上海外滩踩踏惨剧，仍历历在目；延安商家“送礼促销”，引发数百市民挤爆商场，令人无法释怀。尽管经当地警方紧急处置，叫停了“送礼促销”活动，及时疏散了人群，未发生人员伤亡事故，但“有人被挤倒”“有人被挤哭”的混乱场面，仍让人心有余悸。可见，商家“送礼促销”，不仅击中了市民的道德软肋，而且有违公共安全。
首先，商家“送礼促销”，诱发出了一些市民“占便宜、凑热闹”的心理。商家抛出“送价值398元床上用品大礼包”的诱饵，引来数百市民扎堆争抢，从小处讲，是一次人性的实验；从大处讲，则是当今社会公共道德环境的一个缩影。因此，在这场“送礼促销”活动中，有人贪图蝇头小利，是十分正常的事情，也是社会公共道德环境的真实反映。问题是，“送礼促销”活动，实际上给一些市民带来了误导，使他们不知不觉地掉进了“道德陷阱”，继而引发数百市民“争抢礼品”的公共事件。
更为重要的是，商家“送礼促销”，也击中了公共安全软肋。据亲历者描述，挤进商场的有上千人，有人抢礼品，有人摔倒了，还有位中年妇女被挤得大哭，有人心里发慌想离开，根本走不动，现场十分混乱，安全隐患一触及发。如果不是警方处置得当，就可能会引发又一场悲剧。实际上，类似的活动每逢节假日都会在各地频繁上演。2014年，延安一钻石店也曾有过类似活动，数百市民排队排到马路上，造成交通拥堵。这种商家的自发性活动，规模有大有小，不受审批制度的约束，自然也就游离于监管之外。
由此看来，商家“送礼促销”值得多方反思。首先，商家应理性促销，不能拿“免费送礼”等作噱头，制造“道德陷阱”，引发市民扎堆哄抢；同时 ，市民应该少点“占便宜、凑热闹”的心理，避免一些不必要的风险，造成因小失大的后果。特别是，公安等管理部门应加大对商家促销等活动的监管力度，对于一些大型促销等活动，应实行申报审批制，并做好现场秩序的维护和安全防范工作，确保公共安全。
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