随着经济的发展，越来越多的商务大楼在城市里拔地而起，成为“冰冷、陌生”都市关系的代名词。“光我们一个
街道办管区，就有33座大型商务楼，吸纳了6100多家企业。”青岛市
市南区
湛山街道党工委书记辛民志说，湛山街道是青岛名副其实的高端商务区，管区90%的税收来自这33座商务楼宇，如何让这些冰冷的高楼大厦充满活力和温情，成为街道办工作的重中之重。
2010年，湛山街道在青岛首创了“商务楼宇物业联盟”，与管区内29家物业公司签订联盟协议，形成了“办事处—机关工作人员—楼宇物业信息员”三级服务组织网络，通过丰富贴心的服务，让冰冷的商务大楼与外界有了信息沟通和温情互动，探索出街道服务企业、服务区域经济的新模式。
“前一阵子，管区内万邦中心楼宇物业信息员反映，楼内一家投资公司里经常有老人带着板凳来‘学习’。”湛山街道办主任孔兆锋说，“通过查阅楼宇信息管理系统，我们发现这座楼宇内投资公司的比例有点偏高，于是对万邦中心进行了提醒和建议。”之后万邦中心对新入驻的公司严格筛选，排除了非法集资企业入驻的可能性。
重点项目是发展楼宇经济的前提。湛山街道以管区内华润中心万象城、中铁青岛中心、海航万邦中心进行全球招商为契机，为重点项目招商创建了“一本手册，一套体系，一办到底”的工作模式，探索出绿色通道代办服务的长效机制。
孔兆锋还介绍：“我们还多次沟通工商、地税等前置审批部门，整合各部门政策资源，编制了一本手册，分类整理出各类商户落地的审批程序和申报材料，商户拿着手册一目了然。”湛山街道还建立了“一套体系”，协调所有相关职能部门参与联动，定期召开联席会议，对招商企业存在的重点问题分层次、分专题协调解决。
“我们管这叫贴身式绿色通道服务。”孔兆锋说，“华润中心万象城建成后是中国北方最大的单体商业项目，有近400家商户入驻，这些商户只要拿着华润方面出具的单据，由街道负责协调，到相关部门办理手续可享受绿色通道服务。”
目前，楼宇经济已成为湛山街道管区重要的经济增长点，楼宇企业平均入驻率达90%以上，2014年，管区内产生了8座税收过亿的“亿元楼”；同时，这种贴心服务又吸引了更多外来企业的关注，中铁商业中心、华润万象城、BIS英国标准协会等一批知名企业也入驻管区。 [编辑: 王春雪]
